BCD【解析】一般来说，能够衡量业绩的活动都可以成为基准对象。当然，把企业的每一项活动都作为基准对象是不切实际的。企业可以主要关注以下几个领域：占用较多资金的活动；能显著改善与顾客关系的活动；能最终影响企业结果的活动等。所以，选项B、C、D正确。
限制进入定价往往是在位的大企业报复进入者的一个重要武器。在限制价格的背后包含有一种假定，即从长期看，在一种足以阻止进入的较低价格条件下所取得的收益，将比一种会吸引进入的较高价格条件下取得的收益要大。在位企业企图通过低价来告诉进入者自己是低成本的，进入将是无利可图的。“甲公司利用成本优势立即大幅度扩张生产能力，并且降低产品价格……该行业很长一段时间内没有新的进入者”体现了甲公司采用限制进入定价手段形成进入障碍，选项C当选。
B【解析】美味公司对竞争对手进行战略划分是为了找出大、小企业的决定因素，即战略群组间的“移动障碍”。选项B当选。
B【解析】两者都是酒店，有相同的业务，但不存在直接竞争关系，所以基准类型属于一般基准。
C【解析】钻石模型的四要素是：生产要素；需求条件；相关与支持性产业；企业战略、企业结构和同业竞争。选项A属于相关与支持性产业，选项B属于需求条件，选项D属于生产要素。选项C体现的是政府宏观环境要素，不属于钻石模型的内容。
【答案】
产品A市场增长率高，相对市场占有率高，属于明星产品。
产品B市场增长率低，相对市场占有率低，属于瘦狗产品。
产品C市场增长率高，相对市场占有率低，属于问题产品。
产品D市场增长率低，相对市场占有率高，属于现金牛产品。
产品D为现金牛产品，对这一象限内的大多数产品，市场增长率的下跌已成不可阻挡之势，因此可采用收割战略，即投入资源以达到短期收益最大化为限。①把设备投资和其他投资尽量压缩；②采用榨油式方法，争取在短时间内获取更多利润，为其他产品提供资金。对于这一象限内的市场增长率仍有所增长的业务，应进一步进行市场细分，采用保持战略，即维持现有市场增长率或延缓其下降速度。对于“现金牛”业务，适合用事业部制进行管理，其经营者最好是市场营销型人物。
【知识拓展】波士顿矩阵的具体内容：
或Ctrl+D收藏本页