本题来源：2022年《人力资源》真题
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拓展练习
第1题
[单选题]在企业需求大于供给的情况下，可以采用的措施是（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施包括以下五项：①延长现有员工的工作时间；②如果组织的人力资源需求增长是长期性的，就必须考虑做好人力资源的招募工作；③釆取各种措施降低现有人员的流失率；④通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率；⑤将组织中的部分非核心业务通过外包的方式处理。
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第2题
[单选题]一些美国公司将原本设在木土的客户呼叫服务中心迁往印度，这种做法属于（ ）。答案解析
答案：
A
答案解析：离岸经营是一种特殊的业务外包形式，即将工作岗位从一个国家转移到另一个国家。
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第3题
[单选题]经营性人力资源服务机构将人力资源外包出去，应当自开展业务（ ）日备案。答案解析
答案：
C
答案解析：经营性人力资源服务机构开展人力资源供求信息的收集和发布、就业和创业指导、人力资源管理咨询、人力资源测评、人力资源培训、承接人力资源服务外包等人力资源服务业务的，应当自开展业务之日起15日内向人力资源社会保障行政部门备案。
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第5题
[组合题]小张和小李毕业后一起进入了某广告公司从事销售工作，销售部老刘是他们的直接领导，起初，老刘会给他们俩规定具体工作任务，并亲自安排他们该做什么不该做什么。三个月后，他们发现老刘对他们的指导逐渐减少，有时甚至与他们一起决策，一年后，老刘退休了，决定从他俩中选一个出来接替他的职位，为此，进行了民主测评，小张因为和大家相处得好而得了高分，小李感到很郁闷，领导者需要什么方面的技能呢？小李又缺了些什么呢？答案解析
[要求1]
答案解析：指导式（高工作—低关系）：领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。
[要求2]
答案解析：参与式（低工作—高关系）：领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。
[要求3]
答案解析：人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。
[要求4]
答案解析：概念技能处理的是观点、思想，人际技能关心的是人，技术技能涉及的则是事（选项D错误）。领导技能分析表明，不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的。管理层级越高的管理者，其在工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大（信息A正确）。人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一（选项B正确）。成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，领导的三种技能主要是技术技能、人际技能和概念技能（选项C正确）。
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