题目
本题来源:第3节 消费者权益保护法律制度
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答案解析
答案:
D
答案解析:
本题考查消费者的权利。
安全保障权是消费者最基本的权利,即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的保障其人身、财产安全不受侵害的权利。
因此,本题正确答案为选项D。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案:
B
答案解析:
本题考查经营者的义务。
经营者采用网络方式销售商品的,承担七日无理由退货义务,退回商品的运费由消费者承担。
因此, 本题正确答案为选项B。
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第2题
答案解析
答案:
C
答案解析:
本题考查消费争议解决。
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
因此,本题正确答案为选项C。
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第3题
答案解析
答案:
D
答案解析:
本题考查消费者的权利。
自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括四个方面:
(1)自主选择提供商品或者服务的经营者的权利。
(2)自主选择商品或者服务的品种、方式的权利 。
(3)自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利。
(4)消费者在自主选择商品或者服务时,享有进行比较、鉴别和挑选的权利。
因此,本题正确答案为选项D。
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第4题
答案解析
答案:
A,B,C,E
答案解析:
本题考查经营者的义务。
下列商品不适用七日无理由退货:消费者定作的【选项A】,鲜活易腐的【选项B】,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品【选项E】,交付的报纸、期刊【选项C】。
因此,本题正确答案为选项ABCE。
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第5题
答案解析
答案:
A,B,C,E
答案解析:
本题考查消费争议解决。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解【选项A】。
(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解【选项B】。
(3)向有关行政部门投诉【选项C】。
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(5)向人民法院提起诉讼【选项E】。
因此,本题正确答案为选项ABCE。
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