作业量差异是由于实际业务量水平和预算业务量水平不同而导致的差异。

直接材料成本的作业量差异=1 000×20-800×20=4 000（元）

直接人工成本的作业量差异=1 000×30-800×30=6 000（元）

变动制造费用的作业量差异=1 000×12-800×12=2 400（元）

支出差异是实际成本与当期实际业务量水平下应发生成本的差额。

直接材料成本的支出差异=22 000-1 000×20=2 000（元）（U）

直接人工成本的支出差异=31 200-1 000×30=1 200（元）（U）

变动制造费用的支出差异=12 800-1 000×12=800（元）（U）

直接材料成本的价格差异=（22 000÷2 000-10）×2 000=2 000（元）（U）

直接材料成本的数量差异=（2 000-1 000×2）×10=0

直接人工成本的工资率差异=（31 200÷1 600-20）×1 600=-800（元）（F）

直接人工成本的效率差异=（1 600-1 000×1.5）×20=2 000（元）（U）

变动制造费用的耗费差异=（12 800÷1 600-8）×1 600=0

变动制造费用的效率差异=（1 600-1 000×1.5）×8=800（元）（U）

直接材料成本差异是价格差异导致的，因此应采取找寻价格更低的供应商、批量进货、及时订货、减少运费和途耗等措施降低直接材料价格。

直接人工成本差异、变动制造费用成本差异主要是由于效率差异导致的，因此应采取改善工作环境、加强员工培训、合理安排生产计划、选用合适工具等措施提高工作效率。