根据心理因素进行市场细分就是企业按照消费者的生活方式、个性等心理状况的变量来细分消费者市场。心理细分的变量包括个性、爱好、价值观念、生活方式、购买动机、追求的利益等。“宝莱唱片公司推出一款‘怀旧唱片金曲’限量黑胶唱片，深受‘发烧友’的喜爱”属于心理因素中的爱好，选项B当选。

跨渠道强调多种渠道的交叉，尤其是线上和线下的交叉，各渠道之间数据无缝对接，实现了价值和需求在生产企业、中间商和用户之间的传递。“零点公司是一家经营连锁超市的企业”表明零点公司原本只做线下业务，“近期，该公司通过网上销售平台和实体数据共享对需求精准供给”表明零点公司开始将线上和线下结合，符合跨渠道的定义，选项C当选。

风险管理的基本目标是企业与组织及成员的生存和发展，即企业和组织在面临风险和意外事故的情形下能够维持生存和发展。风险管理目标的制定首先要确保企业遵守有关法律法规和规章，使企业和组织能够在面临损失的情况下得到持续发展。选项D当选。