【答案】D

【解析】“升达公司不干预子公司的战略决策和业务活动，仅根据市场前景和子公司的经营状况做出对子公司增加或减少投资的决策”表明升达公司采用的是H型组织结构，H型组织结构的下属子企业具有独立的法人资格。该组织结构一般只是做一些宏观性的决断，因此不会对下属企业的自主经营进行干涉。选项D当选。

【答案】AB

【解析】“按照北方区域和南方区域进行划分”体现的是区域事业部制组织结构，区域事业部制组织结构的优点包括：（1）能更好更快地实现区域经营决策（选项A当选）；（2）与一切皆由总部来运作相比，有利于削减成本费用（选项B当选）；（3）有利于在海外经营的企业应对各种环境变化。

【答案】B

【解析】“该公司在技术开发和行政管理上具有很大的灵活性，由技术、营销等人员组成的项目组拥有产品开发的自主选择权。近年来该公司适应不断变化的市场需求，陆续开发出智能音箱、智能手环、智能电视、扫地机器人等产品”中管理的灵活性、适应不断变化的市场需求、开发新产品表明圣元公司采用的是开拓型组织，开拓型组织追求一种更为动态的环境，将其能力表现在探索和发现新产品和市场的机会上，在工程技术方面和行政管理方面都具有很大的灵活性。选项B当选。

客户收益率属于平衡计分卡中的顾客角度，选项B当选。