
A【解析】支持活动中的采购管理指的是广义的,既包括原材料的采购,也包括其他资源投入的购买和管理。例如,企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等。选项B属于基本活动中的外部后勤;选项C属于基本活动中的生产经营;选项D属于基本活动中的市场销售。

【解析】当购买商的购买力集中,或者对卖方来说是一笔很可观的交易时,该购买商讨价还价的能力就会增加,故选项A当选;市场上的替代产品多,购买商的选择余地就大,则购买商的讨价还价能力就会增加,故选项B当选;当购买商充分了解需求、实际市场价格甚至供应商的成本等方面的信息时,要比在信息贫乏的情况下掌握更多讨价还价的筹码,故选项C当选;购买商对于产品的供应时间要求迫切,会提高供应商的议价能力,故选项D不当选。

BCD【解析】一般来说,能够衡量业绩的活动都可以成为基准对象。当然,把企业的每一项活动都作为基准对象是不切实际的。企业可以主要关注以下几个领域:占用较多资金的活动;能显著改善与顾客关系的活动;能最终影响企业结果的活动等。所以,选项B、C、D正确。

AC【解析】波士顿矩阵有以下几方面重要的贡献:(1)波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一,被广泛运用于产业环境与企业内部条件的综合分析、多样化的组合分析、大企业发展的理论依据等方面;(2)波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中,具有简单明了的效果;(3)该矩阵指出了每个业务经营单位在竞争中的地位、作用和任务,从而使企业能够有选择地和集中地运用企业有限的资金。每个业务经营单位也可以从矩阵中了解自己在总公司中的位置和可能的战略发展方向;(4)利用波士顿矩阵可以帮助企业推断竞争对手对相关业务的总体安排。其前提是竞争对手也使用波士顿矩阵分析方法。所以,选项A、C正确。选项D属于通用矩阵的贡献。

【答案】
产品A市场增长率高,相对市场占有率高,属于明星产品。
产品B市场增长率低,相对市场占有率低,属于瘦狗产品。
产品C市场增长率高,相对市场占有率低,属于问题产品。
产品D市场增长率低,相对市场占有率高,属于现金牛产品。
产品D为现金牛产品,对这一象限内的大多数产品,市场增长率的下跌已成不可阻挡之势,因此可采用收割战略,即投入资源以达到短期收益最大化为限。①把设备投资和其他投资尽量压缩;②采用榨油式方法,争取在短时间内获取更多利润,为其他产品提供资金。对于这一象限内的市场增长率仍有所增长的业务,应进一步进行市场细分,采用保持战略,即维持现有市场增长率或延缓其下降速度。对于“现金牛”业务,适合用事业部制进行管理,其经营者最好是市场营销型人物。
【知识拓展】波士顿矩阵的具体内容:











或Ctrl+D收藏本页