全面质量管理衡量组织绩效的标准是-之了课堂

题目

[单选题]全面质量管理衡量组织绩效的标准是

A.
员工满意度
B.
顾客满意度
C.
管理者满意度
D.
供应商满意度

本题来源：全国2021年10月高等教育自学考试现代管理学试题点击去做题

答案解析

答案： B

答案解析：

立即查看答案

拓展练习

第1题

[单选题]

企业再造理论强调，企业再造中一定要牢固树立

A.
成本意识
B.
制度理念
C.
节俭思想
D.
流程思想

答案解析

答案： D

答案解析：

点此查看答案

第2题

[单选题]

赤壁之战中，诸葛亮在周瑜`“放火”之前预先在曹操逃跑的路上布下伏兵。在管理控制中，该方法属于

A.
前馈控制
B.
现场控制
C.
反馈控制
D.
动态控制

答案解析

答案： A

答案解析：

点此查看答案

第3题

[单选题]

全面质量管理的思想诞生于

A.
德国
B.
英国
C.
美国
D.
日本

答案解析

答案： C

答案解析：

点此查看答案

第4题

[简答题]

领导四分图理论认为，理想的领导方式是低组织低关心。

答案解析

答案解析：

判断:错误。(1分)

说明:领导四分图理论认为，理想的领导方式是高组织高关心。这种领导方式把对人的关心和对组织的关心放到同等重要的地位，既能保证任务的完成，又能充分满足人的需要。(2分)

点此查看答案

第5题

[简答题]

简述概率抽样的主要方法。

答案解析

答案解析：

(1）简单随机抽样（纯随机抽样)。(2分)

(2）等距抽样（系统抽样)。(1分)

(3）分层随机抽样（分类抽样)。(1分)

(4）整群抽样。(1分)

(5）多阶段抽样（多级抽样)。(1分)

点此查看答案