题目
本题来源：第4节 品牌与品牌资产
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答案解析
答案：
A
答案解析：
本题考查品牌资产。
品牌忠诚度是品牌资产的核心，如果没有忠诚的消费者，品牌不过是一个几乎没有价值的商标或用于区别的符号。
因此，本题正确答案为选项A。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案：
A,B,C,D
答案解析：
本题考查品牌资产。
大卫·艾克在综合前人经验的基础上，于1991年提炼出品牌资产的“五星”概念模型，即品牌资产是由品牌知名度【选项C】、品牌联想度【选项D】、品牌忠诚度【选项A】、品牌认知度【选项B】和品牌其他资产五部分组成。
因此，本题正确答案为选项ABCD。
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第3题
答案解析
答案：
A,B,D,E
答案解析：
本题考查品牌资产。
衡量服务质量的要素主要包括：
（1）有形性【选项A】。
（2）可靠性【选项B】。
（3）保证性【选项E】。
（4）响应性。
（5）移情性【选项D】。
因此，本题正确答案为选项ABDE。
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第5题
答案解析
答案：
A,B,D,E
答案解析：
本题考查品牌。
品牌是一个复杂的概念，体现六个方面的内容：
（1）属性【选项A】。
（2）利益【选项B】。
（3）价值。
（4）文化【选项D】。
（5）个性【选项E】。
（6）群体。
因此，本题正确答案为选项ABDE。
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