题目

答案解析
跨渠道强调多种渠道的交叉,尤其是线上和线下的交叉,各渠道之间数据无缝对接,实现了价值和需求在生产企业、中间商和用户之间的传递。“零点公司是一家经营连锁超市的企业”表明零点公司原本只做线下业务,“近期,该公司通过网上销售平台和实体数据共享对需求精准供给”表明零点公司开始将线上和线下结合,符合跨渠道的定义,选项C当选。

拓展练习
关于高效供应链:(1)适用于品种少、产量高、可预见的市场环境(选项B不当选)。(2)高效供应链追求降低“实物成本”(选项C当选),即物流在各阶段发生的成本,如生产成本、运输成本和库存成本。对于共性需求产品,由于厂家多、竞争激烈,对价格敏感,需要严格控制实物成本,应采用高效供应链,而对于个性化需求产品应采用敏捷供应链(选项A、D不当选)。


选项D属于企业应对行为规范风险的管控措施,不当选。

“该公司近期与主营专业视频制作的东盛公司签订了战略合作协议”表明汉尊公司与东盛公司采用的是契约式战略联盟。契约式战略联盟具有较好的灵活性(选项C当选),但也有一些先天不足,如企业对联盟的控制能力差(选项B当选)、松散的组织缺乏稳定性和长远利益、联盟内成员之间的沟通不充分(选项D当选)、组织效率低下等问题。

①传统奶茶产业所处的生命周期阶段是衰退期。“中式新茶饮的流行是因为以传统港式奶茶和珍珠奶茶为代表的传统奶茶已经出现产能过剩,价格、毛利都很低的情况,各大品牌的相关产品几无差别。消费者对传统奶茶的性价比要求很高,使得各品牌价格基本处于12~15元的区间”。
②中式新茶饮产业中的五种竞争力包括:
a.潜在进入者的进入威胁。“因为设店门槛低、研发投入不大,使得中式新茶饮流行不久便有层出不穷的新品牌进入市场,仅2017—2022年就有超过100个区域或者全国性的新品牌进入市场”。
b.替代品的替代威胁。“以‘快可可’‘Lemo’等为代表的新式果饮,以‘咖点’‘迪享’等为代表的新咖啡品牌,也凭借着自身较高的颜值以及功能性特征,对中式新茶饮产品发起了猛烈的冲击”。
c.供应者讨价还价的能力。“然而,中式新茶饮的火爆导致原材料需求暴涨,上游厂商提价问题严峻,中小型奶茶企业遇到前所未有的挑战”。
d.购买者讨价还价的能力。“同时,消费者对口味的要求越来越高,更愿意接受新的口味”“为了争抢更多客户,头部的高价品牌也纷纷降价,中式茶饮的‘30元时代’已经一去不复返”。
e.产业内现有企业的竞争。“截至目前,我国有超过6万家名称包含‘中式奶茶’的相关企业,仅2023年至今,新增注册企业就达2万余家”“现有的中式新茶饮企业为了扩大市场份额纷纷进行补贴战、营销战”“为了争抢更多客户,头部的高价品牌也纷纷降价,中式茶饮的‘30元时代’已经一去不复返”。
①竞争对手的未来目标。“并针对激烈的市场竞争计划动态调整自身的组织结构和加盟策略,采取‘自营旗舰店+卖场店中店+加盟店’的新思路,计划融资20亿元进行新一轮的市场扩张”。
②竞争对手的假设。“中式新茶饮的领先企业乙公司一直保持‘价格杀手’和‘下沉市场王者’的自我定位”“为了扩大市场份额,乙公司管理层还根据判断决定进军处于起步阶段的手工咖啡市场,成立了定位和主品牌基本相似的‘很开心’品牌”。
③竞争对手的现行战略。“乙公司致力于降本增效和追求规模效应,不开设大面积的体验店,建立自己的供应链体系,所有门店的产品有70%的原材料都是自己生产的,而且这个比重还在提升”“乙公司管理层还根据判断决定进军处于起步阶段的手工咖啡市场,成立了定位和主品牌基本相似‘很开心’品牌”。
④竞争对手的能力。“乙公司敏锐地捕捉到市场的变化,依靠多年打造的‘一线文化’、客户喜好分析系统和全栈生产体系,不断增强自己的研发和推广能力,持续打造、推出‘健康又营养’的创新产品”“建立自己的供应链体系,所有门店的产品有70%的原材料都是自己生产的,而且这个比重还在提升”。









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