本题考查营商环境的概念和优化营商环境的基本原则。

《优化营商环境条例》要求国家建立和完善以市场主体和社会公众满意度为导向的营商环境评价体系，发挥营商环境评价对优化营商环境的引领和督促作用。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查影响需求的主要因素。

所谓替代品，是指使用价值相近，可以相互替代来满足人们同一需要的商品。一般来说，在相互替代商品之间，某一种商品价格提高，消费者就会将其需求转向可以替代的商品上，从而使替代品的需求增加，被替代品的需求减少；反之亦然。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查整群抽样。

整群抽样是将总体中所有的基本单位按照一定规则划分为互不重叠的群，抽样时直接抽取群，对抽中的群调查其全部基本单位，对没有抽中的群则不进行调查。

依据题干表述，随机抽取了60个居委会然后对其全部居民进行了调查，即对抽中的群调查其全部基本单位，符合整群抽样的概念。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查贷款基准利率改革。

2019年8月，中国人民银行对LPR（贷款市场报价利率）形成机制进行全面改革。改革后的LPR 有以下特征： 

（1）基于报价而非成交形成最终利率，以中期借贷便利（Medium-term Lending Facility，MLF）操作利率作为标杆，在此基础上加点形成LPR报价。

（2）期限更加丰富，收益率曲线更加完善。 

（3）报价行范围更大，新增城市商业银行、农村商业银行、外资银行和民营互联网银行四个类别报价行。

（4）降低报价频率，缓解报价频繁调整带来的摩擦成本。

因此，本题正确答案为选项D。