题目
[不定项选择题]经营连锁火锅的大龙公司为了改善内部管理，开展了顾客满意度调查，组织相关管理人员走访学习了某著名连锁餐饮集团管理下属分店的经验。大龙公司进行基准分析所采用的基准类型有（ ）。答案解析
答案：
C,D
答案解析：开展了顾客满意度调查”属于顾客基准。“组织相关管理人员走访学习了某著名连锁餐饮集团管理下属分店的经验”属于竞争性基准。
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本题来源：2024年注会《公司战略与风险管理》第一次万人模考
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拓展练习
第1题
[单选题]东时日报发行于2005年。因为它的发行形式是在地铁站和公交站向上班族免费发放，这使得东时日报立即吸引了大量的读者，由此很快吸引到了多个广告商并迅速开始盈利。在上述案例中，东时日报的商业模式是（ ）。答案解析
答案：
B
答案解析：免费商业模式的实施就是由市场中“一边”补贴“另一边”完成的，其实质是单方免费，多方收费，免费是为了给商家带来人气、声誉和销量，最终目的是扩张地盘，赚取利润。东时日报对于上班族免费，对于广告商收费，属于免费商业模式，选项B当选。
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第2题
[单选题]甲公司是一家汽车制造企业，该公司聘请某著名咨询公司为其开发一套管理信息系统。甲公司的上述做法属于该公司价值链中的（ ）。答案解析
答案：
A
答案解析：采购管理。这里的采购是广义的，既包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买和管理。例如，企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等都属于采购管理，选项A正确。
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第3题
[单选题]威利公司是一家手机研发和制造企业。下列各项中，符合威利公司SWOT分析要求的是（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：选项A：“手机市场需求旺盛”属于外部机会（O），“有较强的研发和制造能力”属于内部优势（S），应为SO战略；选项B：“手机市场需求旺盛”属于外部机会（O），“缺乏精通业务的营销人员”属于内部劣势（W），应为WO战略；选项C：“手机市场竞争日趋激烈”属于外部威胁（T），“有较强的研发和制造能力”属于内部优势（S），应为ST战略；选项D：“手机市场竞争日趋激烈”属于外部威胁（T），“缺乏精通业务的营销人员”属于内部劣势（W），应为WT战略。选项D正确。
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第4题
[单选题]白云旅行社主营亲子旅行团业务。为了摆脱旅游业的“内卷趋势”，该旅行社制定并执行了一项蓝海战略。下列各项中，属于白云旅行社执行蓝海战略应遵循的原则是（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：克服关键组织障碍是执行蓝海战略应遵循的原则，选项D正确。选项A、B、C均为制定蓝海战略应遵循的原则。
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第5题
[单选题]大山公司是一家经营湿巾纸的公司，因湿巾纸行业采购客户不固定，公司经常因季节和天气变化接到很多“急单”，因无论采购量大小，大山公司都能快速而又低成本地适应市场需求，迅速成为行业领军企业。大山公司生产运营战略的竞争重点是（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：制造柔性是指企业面临市场机遇时在组织和生产方面体现出来的快速而又低成本地适应市场需求，反映了企业生产运作系统对外部环境作出反应的能力。大山公司能根据不同客户的不同需求快速而又低成本地生产产品，表明大山公司生产运营战略的竞争重点是制造柔性，选项D正确。
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