在建设工程施工合同中，工程质量保证金的预留比例上限不得高于工程价款结算总额的5%。

此题考查招标投标应遵循的基本原则。公开、公平、公正和诚实信用原则，是进行工程建设招标投标应坚持的四项原则。

此题考查保险理赔。被保险人在发生保险责任范围内的事故后，及时通知保险人;保险人应尽快赶到事故现场予以查勘定损，根据事故发生的时间、地点及原因审核是否属于保险人应承担的保险责任;对于属于保险事故的损失，保险人按保险单赔付。在保险财产的损失程度已经达到全部损失或修复的费用将超过保险财产的原有价值，且足额投保的情况下，保险人核定损失金额，以现金的形式将全部损失金额支付给被保险人。

本题考查可行性研究的步骤。调查研究主要是从市场调查和资源调查两个方面进行。