1.【单选题】甲公司是C国著名的生产和经营电动汽车的厂商，2017年，公司制定了国际化战略，拟到某发展中国家N国投资建厂。为此，甲公司委托专业机构对N国的现有条件进行了认真详细的分析。根据波特的钻石模型理论，下列分析中不属于钻石模型四要素的是（  ）。

A.N国电动汽车零部件市场比较落后，供应商管理水平较低

B.N国电动汽车市场刚刚兴起，市场需求增长较快

C.N国政府为了保护本国汽车产业，对甲公司的进入设定了限制条件

D.N国劳动力价格相对C国较低，工人技术水平和文化素质不高

2.【单选题】甲公司是一家汽车制造企业。该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同车型的质量问题，并与汽车分销商共享相关信息，不断提高前来维修的客户的满意度。甲公司的上述做法属于该公司价值链中的（  ）。

A.内部后勤

B.外部后勤

C.基础设施

D.服务

3.【多选题】按照波特的价值链分析方法，企业支持活动中的基础设施包括（  ）。

A.财务管理

B.厂房、道路等

C.企业高层管理人员

D.企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动

4.【单选题】东海公司为了提升公司的信息化管理水平，聘请某知名咨询公司为其开发一套管理信息系统。东海公司的上述活动属于价值链支持活动中的（  ）。

A.采购管理

B.人力资源管理

C.公司基础设施

D.技术开发

5.【多选题】甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有（  ）。

A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动

B.公司的基础设施包括厂房、建筑物等

C.运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动

D.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的

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