跨渠道强调多种渠道的交叉，尤其是线上和线下的交叉，各渠道之间数据无缝对接，实现了价值和需求在生产企业、中间商和用户之间的传递。“零点公司是一家经营连锁超市的企业”表明零点公司原本只做线下业务，“近期，该公司通过网上销售平台和实体数据共享对需求精准供给”表明零点公司开始将线上和线下结合，符合跨渠道的定义，选项C当选。
宝莱唱片公司推出一款“怀旧唱片金曲”限量黑胶唱片，深受“发烧友”的喜爱。下列各项中，宝莱唱片公司对消费者市场细分的依据是（ ）。
根据心理因素进行市场细分就是企业按照消费者的生活方式、个性等心理状况的变量来细分消费者市场。心理细分的变量包括个性、爱好、价值观念、生活方式、购买动机、追求的利益等。“宝莱唱片公司推出一款‘怀旧唱片金曲’限量黑胶唱片，深受‘发烧友’的喜爱”属于心理因素中的爱好，选项B当选。
新源公司是一家光伏设备生产企业。根据现状，该公司近期采用了如下措施：将自有资金8 200万元用于自建一条生产线，加快业务发展。同时，对股东增加股利发放3 700万元。依据财务战略矩阵的相关知识，下列选项中关于近期该经营者状况正确的有（ ）。
“将自有资金8200万元用于自建一条生产线，加快业务发展”体现了内部投资，“对股东增加股利发放3700万元”体现了增加股利支付。内部投资和增加股利支付均属于增值型现金剩余的财务战略选择，增值型现金剩余的特征是投资回报率大于资本成本，销售增长率小于可持续增长率，选项B、C当选。
美国COSO委员会于1992年发布了COSO《企业内部控制——整合框架》，下列各项中，关于内部控制基本内涵的说法正确的有（ ）。
内部控制是一种活动，是实现目标的手段，但内部控制本身不是目标，选项A不当选。内部控制应当是全员参与的活动，选项D不当选。
凯悦公司是一家电动车制造和出口商。该公司为应对法律风险和合规风险，制定实施了一系列风险管控措施。凯悦公司制定和实施的下列各项措施中，属于该公司应对监管风险的管控措施有（ ）。
选项D属于企业应对行为规范风险的管控措施，不当选。
克莱公司是一家葡萄酒生产企业，拟在L国投资设厂，并对L国进行了深入的调研和分析。下列各项分析中符合波特的钻石模型理论的有（ ）。
选项A属于PEST模型中的政治和法律因素，不当选；选项B、D属于生产要素；选项C属于需求条件。
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