降低盈亏平衡点的途径主要有三个：一是降低固定成本总额（选项 B）；二是降低单位变动成本（选项 C）；三是提高销售单价（选项 D）。选项 B、C、D 当选。

实现目标利润的业务量＝（固定成本＋目标利润）÷（单价－单位变动成本）＝（30 000 ＋ 60 000）÷（60 － 20）＝ 2 250（件）。选项 D 当选。

敏感系数＝利润变动百分比 ÷ 因素变动百分比，计算可知利润对销售量的敏感系数＝ 40%÷20% ＝ 2，利润对单位变动成本的敏感系数＝ 20%÷（－ 5%）＝－ 4，敏感系数绝对值越大，说明利润对该因素越敏感。选项 A、C 当选。

满负荷运转下，该企业的销售利润率＝利润 ÷ 销售收入＝ [（20 － 12）×400 －2 400]÷（20×400）＝ 10%，选项 A 错误；盈亏平衡状态下的销售量＝ 2 400÷（20 －12）＝ 300（件），则盈亏平衡作业率＝ 300÷400 ＝ 75%，即该企业生产经营能力的利用程度为 75%，选项 B 错误；安全边际中的边际贡献（即利润）＝（20 － 12）×400 －2 400 ＝ 800（元），选项 D 错误，选项 C 当选。