题目

答案解析
【答案】B
【解析】消费者市场的细分变量主要有地理、人口、心理和行为四类。其中,行为细分就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。因此,题中所讲的细分依据是使用者情况,即属于行为细分。

拓展练习
【答案】A
【解析】密集型战略包括市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略和多元化战略(通常单列为一种独立于密集型战略的发展战略)。市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额,或增加正在现有市场中经营的业务。它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。“为了扩大信用卡的发行量……签账换航空飞行里程等营销措施”,使信用卡的使用数量增加了,所以是市场渗透战略。

【答案】B
【解析】该公司主打菜品为北京传统风味,聚焦于特定产品,体现了集中化战略;同时采取各种措施营造出一种浓郁的老北京氛围,又体现了差异化战略,由此可以判断该企业采用的是集中差异化战略。

【答案】CD
【解析】企业战略联盟形成的动因主要有以下六个方面:(1)促进技术创新;(2)避免经营风险;(3)避免或减少竞争;(4)实现资源互补;(5)开拓新的市场;(6)降低协调成本。“甲客运公司与乙旅行社于2016年开启深度战略合作,联合推出‘车票+地接’打包旅游产品。其中,甲客运公司提供用于打包产品的‘低价票’,乙旅行社则提供比以往更为丰富、优质的旅游目的地和地接服务”,表明甲客运公司与乙旅行社进行战略合作的动因有实现资源互补和开拓新的市场。

【答案】ABCD
【解析】采取差异化战略的风险有:(1)企业形成产品差别化的成本过高。企业形成产品差别化的成本过高,从而与实施成本领先战略的竞争对手的产品价格差距过大,购买者不愿意为获得差异化的产品支付较高的价格。(2)市场需求发生变化。市场需求发生变化,购买者需要的产品差异化程度下降,使企业失去竞争优势。(3)竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向,这是随着产业的成熟而发生的一种普遍现象。选项ABCD均正确。

【答案】AD
【解析】本土化企业的战略选择如下图所示:
产业的全球化程度 | 高 | “躲闪者”通过转向新业务或缝隙市场避开竞争 | “抗衡者”通过全球竞争发动进攻 |
低 | “防御者”利用国内市场的优势 | “扩张者”将企业的经验转移到周边市场 | |
适合于本国市场 | 可以向海外转移 |
由上图可以看出,当产业面临的全球化压力很大时,新兴市场本土企业可能选择的战略方向是作为“躲闪者”或作为“抗衡者”;当产业面临的全球化压力较小时,新兴市场本土企业可能选择的战略方向是作为“防御者”或作为“扩张者”。









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