题目
本题来源：2021工商管理真题测试（引流课专用）
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答案解析
答案：
A,B,C,E
答案解析：
工业品市场特点表现为以下五个方面：
（1）需求的派生性；
（2）需求弹性小；
（3）专业采购；
（4）一次购买量大；
（5）顾客集中稳定。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案：
D
答案解析：
不稳定阶段产品创新和工艺创新都呈上升趋势。过渡阶段产品创新下降，工艺创新呈上升趋势。稳定阶段创新的重点是以提高质量和降低成本为目标的渐进性的工艺创新。
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第2题
答案解析
答案：
B
答案解析：
M公司将2亿元固定资产注入N公司，则N公司固定资产增加。
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第3题
答案解析
答案：
C
答案解析：质量标准差距是指服务提供者制定的服务标准与管理者所认知的顾客期望不一致导致的差距。
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第4题
答案解析
答案：
A,B,D
答案解析：
货物入库验收是仓储业务的重要环节，要特别避免在此环节发生差错。货物的验收主要包括对货物数量、质量和包装的验收，即复核货物数量是否与入库凭证开制的相符，规格、牌号等有无差错，货物的质量是否符合规定的要求，货物包装能否保证在储存和运输过程中的安全等内容。
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