题目

答案解析
分析型组织在寻求新的产品和市场机会的同时,保持传统的产品和市场。“在保持原有业务和市场的同时,积极探索大模型和人工智能等前沿技术的商业应用”表明云枢互联采用的是分析型组织,分析型组织需要在保持技术的灵活性与稳定性之间进行平衡(选项B当选),形成一个双重的技术核心,但稳定性与灵活性并存的状态在一定程度上限制了组织的应变能力(选项D当选),最大的危险就是既无效能又无效率。选项A属于防御型组织的特征,选项C属于反应型组织的特征。

拓展练习


差异性营销策略指企业选择两个或两个以上,直至所有的细分市场作为目标市场,并根据不同细分市场的特点,分别设计、生产不同的产品,制定和实施不同的营销组合,满足各个细分市场的需求。“该企业针对婴幼儿、成年人和老年人等不同年龄阶段的消费群体推出含有不同营养成分的乳制品,并制定和实施了不同的营销组合”表明云天牧场采用的是差异性营销策略。差异性营销策略的主要优点有:(1)面向广阔的市场,可以满足不同消费者的不同需要,有利于扩大销售量。(2)有利于阻止竞争对手进入,增强企业竞争力(选项B当选)。(3)小批量、多品种,生产机动灵活,富有回旋余地,在一定程度上分散或减少了经营风险(选项A当选)。(4)企业的不同产品品类如果同时在几个细分市场上占有优势,就会提高顾客对企业的信任感和忠诚度,进而提高重复购买率。

失效模式、影响和危害度分析法将硬件、系统、流程或程序细分为元素,对每个元素识别、分析其可能的失效方式、原因和影响,进而明确各项失效模式的危害程度。根据危害程度对失效模式进行排序分类,从而发现潜在的薄弱环节,提出预防改进措施,以消除或减少风险发生的可能性,保证系统的可靠性。“按规则记录管网设计、工程质量、运维管理等系统中所有可能存在的影响因素……以消除或减少风险发生的可能性”表明上善水务公司采用的是失效模式、影响和危害度分析法。该方法适用于对失效模式、影响及危害进行定性或定量分析(选项D不当选),还可以对其他风险识别方法提供数据支持(选项A当选),广泛应用于产品的设计与开发、生产和使用等阶段的风险管理(选项C当选)。该方法的主要优点有:(1)广泛适用于系统、硬件、软件和程序失效模式的分析。(2)识别组件失效模式及其原因和对系统的影响,同时用可读性较强的形式表达出来。(3)能够在设计初期发现问题,因而避免了开支较大的设备改造(选项B当选)。(4)通过突出显示待关注的失效节点,为维护和监督系统、硬件、软件和程序等提供依据。

华远公司数智化转型路径:
①流程优化驱动路径。“启动全面数智化转型项目……推动业务流程的变革”“依托数智化转型项目重新设计订单处理流程,将原来需要5个环节的审批简化为3个环节”。
②数据赋能驱动路径。“向‘升级、数据驱动的整体解决方案提供’的深层跃迁”“公司将原本分散的采购、生产、销售流程进行重新整合,建立统一的数据中心,实现资料电子化储存和实时共享,公司构建了知识管理平台,将散落在各部门的技术经验和最佳实践集中存储”“在生产设备上安装智能传感器实时收集运行数据,通过系统分析后为管理层提供决策依据”“基于大数据分析的质量改善系统能够帮助管理层提前识别潜在质量问题”。
③技术应用驱动路径。“引入供应链管理系统、制造执行系统等多套数智化信息系统”“在生产设备上安装智能传感器”“通过建立云平台协作系统”。
④全面协同路径。“公司启动全面数智化转型项目,通过自上而下的顶层设计,构建全方位数智化竞争力”。
⑤商业模式创新路径。“实现从‘封闭、经验推动的产品生产’向‘升级、数据驱动的整体解决方案提供’的深层跃迁”。
面临的信息系统风险有:
①信息系统规划风险。信息系统缺乏规划或规划不合理,可能造成信息孤岛或重复建设,导致企业经营管理效率低下。“由于缺乏统一规划,各部门自行选择不同型号的系统,数据格式不统一,还因缺乏连接,无法共享和流通,系统信息封闭”。
②信息系统开发风险。系统开发不符合内部控制要求,授权管理不当,可能导致无法利用信息技术实施有效控制,甚至出现系统性风险。“系统开发时为赶进度,权限设置过于宽松,员工获得超出职责范围的访问权限”。
③信息系统运行风险。系统运行维护和安全措施不到位,可能导致信息泄露或毁损,系统无法正常运行。“公司安全防护投入不足,数据备份不完善,某次服务器故障导致生产计划、供应链数据全部丢失,工厂停工三周,直接损失近2000万元”。
采取的管控措施有:
①关于信息系统规划。
a.合理制定信息系统整体规划和发展计划。“要求IT部门主要负责并联合生产、采购、财务、销售等多个业务部门,依据公司战略规划,制定统一的数智化战略规划,明确未来5年的数智化建设目标”。
b.规范信息系统的项目建设方案。“依据公司战略规划,制定统一的数智化战略规划,明确未来5年的数智化建设目标”。
c.规范信息系统开发流程和组织管理。“要求IT部门主要负责并联合生产、采购、财务、销售等多个业务部门,依据公司战略规划,制定统一的数智化战略规划,明确未来5年的数智化建设目标”。
②关于信息系统开发实施。
a.严格开发过程控制。“在系统开发阶段,嵌入基于角色的访问控制模型……IT部门制定统一的、所有新系统必须遵循的数据标准”。
b.实施操作权限管理。“嵌入基于角色的访问控制模型,确保员工只能访问其职权相关的数据和功能,权限设置需经部门主管审批,IT部门负责实施,避免‘默认全权限’问题,每月审核员工权限,确保离职、调岗员工的权限及时收回调整,防止越权访问”。
c.加强数据输入与后台操作管控。“对必需的后台操作,如数据修改等,系统记录其详细日志,并设置审批流程”。
d.强化系统开发全过程跟踪管理。“IT部门制定统一的、所有新系统必须遵循的数据标准,避免数据的共享和流通出现障碍,确定各种数智化系统建设的优先顺序,确保系统问题能无缝对接,避免重复建设”。
③关于信息系统的运行与维护。
a.规范日常运行维护。“公司严格按照《中华人民共和国网络安全法》建立信息安全事件报告机制,一旦发生数据泄露或系统故障,立即启动紧急响应,系统妥善保存工作日志、备份记录、权限变更记录,确保可追溯”。
b.建立变更管理制度。“对必需的后台操作,如数据修改等,系统记录其详细日志,并设置审批流程”“公司还要求各个部门的系统升级、配置修改需经IT部门的审批,避免因随意修改,导致系统崩溃”。
c.构建全方位安全管理控制体系。“公司还部署防火墙、入侵检测系统(IDS),定期进行漏洞扫描,确保系统补丁及时更新,对客户订单、设计图纸这些关键数据采用加密技术,防止外部攻击和数据泄露”“公司严格按照《中华人民共和国网络安全法》建立信息安全事件报告机制,一旦发生数据泄露或系统故障,立即启动紧急响应,系统妥善保存工作日志、备份记录、权限变更记录,确保可追溯。相关部门制定数据备份策略,测试恢复流程,确保数据丢失可快速恢复”。
④建立健全风险评估机制。定期开展信息系统风险评估工作,及时发现系统安全问题,并采取有效措施进行整改。“公司每年至少进行一次全面的信息系统安全评估,识别如弱密码、未授权访问等潜在风险,对评估出现的问题制定整改计划,并跟踪落实情况”“对于可能发生、已经发生的网络与信息安全突发公共事件,公司内部需立即采取措施控制事态,在1小时内进行风险评估,判定事件等级,必要时启动相应的预案”。









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