01问：关于报名信息是否可以修改的问题

答：注册成功后，考生用户名、姓名、身份证件类型、证件号码等基础信息不允许自行修改，如需修改须下载考试报名信息修改申请表填写并发送邮件到ksb@cctaa.cn，如果修改证件号码，须将身份证照片、公安机关相关证明照片、户口本照片作为附件一并发送邮件;

交费成功后，如需调整或增加报考科目、或调整考试城市，可在补报名期间登录报名网站自行调整。

02问：关于大学生实习阶段是否可作为有效的工作履历

答：大学生在校期间参加的实习工作，在计算工作年限时不能作为有效的工作履历。

03问：学的是会计专业，报名时专业分类怎么选择?

答：所学专业为会计的报名时在专业分类中选择管理学->管理学。

04问：自考本科的应届生，会计专业，没有学生证，没有学号，报名时的学号填写什么，学号是必填项。

答：自考应届生学号统一填写：ZK001

05问：如何处理图片大小?

答：1.打开电脑，点击一下左下角的开始。

2.找到程序，鼠标放上去，自动出来一系列，再找到附件，找到画图，点击画图，打开系统自带的画图软件。

3.点击左上角的文件，然后点打开，找到你要更改的图片的位置，然后点图片，并确定打开此张图片。

4.点击上面的命令条里的图像一栏，然后出现对话框，对话框里选择拉伸、扭曲一栏，点确定。出现的对话框里，输入你要拉伸的数字，长或者是宽。建议拉伸的时候，长宽用同一个数字。这样，不会失比例。

5.输入数字后，点确定后图片会相应拉大或者是缩小。再点击文件，然后选择另存为，取一个新的名字，保存。之所以另存，这是因为拉伸或者是缩小图片后，相应会失真。所以，另存会保护原照片。

06问：关于网上支付报名费的问题?

考生在网上银行扣款成功后，报名系统仍显示未支付。在这种状态下，请考生不要修改报考科目或再次支付，保存好支付订单号等信息备查。如银行扣款成功24小时以后仍显示未支付，请联系考试报名热线进行处理。热线电话：4000033955

07问：如何理解免试条件中“从事涉税工作满两年”?

答：涉税工作包括了涉税教学与科研、税务机关工作、企事业财税岗位工作、涉税服务专业组织等均属于从事涉税工作。

08问：我在进行网上报名过程中，点击“下一步”重新回到登录界面或者网页没有任何反应，怎么办?

答：浏览器版本的问题，建议使用IE8以上浏览器或火狐、谷歌浏览器。

09问：以前年度在其他地区报名，今年是否可以换地区报名?换地区报名后，以往年度成绩还有效么?

答：全国统一税务师考试报名工作，全部采用网络报名，可以根据实际需要选择报考考区进行报名;更换地区进行报名后，以前年度的成绩(有效成绩)不受影响。

10问：电子照片符合要求，但是上传照片时系统出现一些英文字母，怎么解决?

答：浏览器版本的问题，建议使用IE8以上浏览器或火狐、谷歌浏览器重新上传。

11问：持国外学历报名怎么做?

答：持国外学历报名的首次报名人员，需要输入国外学历认证书编号。考生可前往教育部留学服务中心申请认证。已取得国外硕士及以上学历但没有认证，如在国内已取得大专及以上学历的考生，可以使用国内学历报名。

12问：如果待业，工作履历如何填写?

答：如果是待业状态，工作履历可以填写待业经历。

13问：如果是硕士、博士在校生，学历应该如何填写?

答：学历应该填写已经取得的最高学历。