反映内部业务流程维度的常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率等，选项B、D当选。财务维度指标通常包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量、资产负债率、总资产周转率等，选项A、C属于财务维度指标。

设可转换债券的到期期限为n，资本成本为r，则：

（1）如果可转换债券不转股，－发行价格＝0，r=－1，在其他条件不变的情况下，随着票面利率的增加，资本成本也增加，选项A当选。

由于债券可以折价、平价或者溢价发行，需分情况分析到期期限对资本成本的影响：

①假设平价发行，面值1000元，票面利率8%：

期限1年，1000＝（1000＋1000×8%）÷（1＋r），解得：r＝8%；

期限2年，1000＝（1000＋1000×8%×2）÷（1＋r）²，解得：r＝7.7%。

由此看出，到期期限延长，平价发行的可转换债券的资本成本是下降的。

②假设溢价发行，面值1000元，票面利率8%，发行价格1060元：

期限1年，1060＝（1000＋1000×8%）÷（1＋r），解得：r＝1.89%；

期限2年，1060＝（1000＋1000×8%×2）÷（1＋r）²，解得：r＝4.61%。

由此看出，到期期限延长，溢价发行的可转换债券的资本成本是提高的。

③假设折价发行，面值1000元，票面利率8%，发行价格960元：

期限1年，960＝（1000＋1000×8%）÷（1＋r），解得：r＝12.5%；

期限2年，960＝（1000＋1000×8%×2）÷（1＋r）²，解得：r＝9.92%。

由此看出，到期期限延长，折价发行的可转换债券的资本成本是下降的。

故延长到期期限，对该可转换债券资本成本的影响是不确定的，选项B不当选。

（2）如果可转换债券转股，－发行价格＝0，r=－1，随着转换比率增加，资本成本增加，选项C当选。转换比率＝面值÷转股价格，随着转股价格提

高，转换比率降低，资本成本降低，选项D不当选。

预计发放红利增加会导致股价降低，从而降低看涨期权价值，选项B不当选。