本题考查高绩效工作系统与人才管理。
【选项C错误】人才不只是指组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工（A类人才），还包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工（B类人才）。
因此，本题正确答案为选项C。
下列关于法约尔模型的优点，说法错误的是（ ）。
本题考查组织设计的类型。
职能制结构（又称为“法约尔模型”）的优点包括：
①按职能划分的组织形式有明确的任务和确定的职责，并且由于从事类似工作、面临类似问题的人们在一起工作，相互影响和相互支持的机会较多；
②职能形式可以消除设备及劳动力的重复，最充分地利用资源，这种形式也有利于专门设备的开发和对专家的培养；【选项A】
③各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理者注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率；【选项C】
④每一个管理者都固定地归属于一个职能机构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变，这就使整个组织有较高的稳定性；【选项D】
⑤管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。
【选项B错误】有利于减轻高层管理者的负担属于矩阵组织形式的优点之一。
因此，本题正确答案为选项B。
采用成本领先战略的组织，在绩效考核时应选择（ ）。
本题考查战略性绩效管理。
成本领先战略是指组织在内部加强成本控制，在研发、生产、销售、服务等领域内斗力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。在绩效考核中，为了提高员工对成本的重视程度，组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法（如目标管理法），鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查在职培训的成本与收益及其安排。
【选项A错误】企业在举办技术培训班时，不仅要支付受训者的工资及教师的讲课费，而且要支付租用培训场地和培训设备的费用。即使所使用的是该企业的师资、场地、设备，也应该将这些投入计入培训成本中。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查团队绩效考核。
一般来说，建立团队层面的绩效考核指标有下面四种基本方法。
①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标。【选项A】
②利用组织绩效指标确定团队绩效指标。【选项E】
③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。【选项D】
④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。【选项C】
因此，本题正确答案为选项ACDE。
本题考查失业的类型及其成因与对策。
【选项B错误】摩擦性失业是由以下两方面原因而产生的，①劳动力市场的动态属性。②信息不完整性。
【选项C错误】产生周期性失业的基本原因是总量需求不足。
【选项D错误】形成季节性失业的原因主要有两个：①一些部门或行业对劳动力的需求随季节的变化而波动，如农业、旅游业、建筑业、航运业等；②一些行业会随季节的不同而遇到购买的高峰和低谷，如服装业、制鞋业、汽车业等。
因此，本题正确答案为选项BCD。
