题目
[组合题]2013 年 12 月,红宝宝公司以海外购物攻略为切入点,建立了一个分享境外购物经验笔记和攻略的 UGC(用户创造内容)手机 App 社区平台。 在这一阶段,平台围绕社区建设,注重培养跨境购物领域 KOL(关键意见领袖),社区积累了大量优质内容,获得了第一批具有真实跨境购物需求的用户。随着中国经济的迅速发展,消费者境外购物的需求不断增加。2014 年 7月政府有关部门相继出台两个关于规范和监管跨境贸易电子商务的公告,从政策层面上认可了跨境电商业务。2014 年 12 月,红宝宝公司正式上线电商渠道,结合社区和数据选品实现商业闭环。在这一阶段,公司着重加强电商板块,并充分发挥前期社区优质内容的深厚积累,社交功能与网购功能并行。经过对商业模式的摸索,公司找到了自己的定位——社交内容电商平台。借助迅猛发展的数字技术,公司实现了智能内容分发,通过个性化推荐提升转化率,电商品牌也从海外逐渐拓展到海外 + 本土。 红宝宝公司基于其目标人群的特征,即一、二线城市的年轻女性,将其内容定位为:标记自己的生活,把与生活息息相关的事物或经验传递他人。平台将内容细分为:时尚穿搭、护肤、发型、彩妆、动漫、音乐、食谱、运动健身、旅游、摄影、明星等 30 余个类别,以满足年轻女性日益增长的对于时尚、娱 乐、情感交流以及精致生活的全方位需求。通过普通用户对这些内容的分享和传递,引起其他用户内心的共鸣,产生对该产品的购买欲,之后即可以直接在红宝宝商城进行购买。公司开创的社交内容电商平台,充分挖掘了消费者、商家、创造者和平台方的价值创造潜力,引领着价值共创共享的时代潮流。 截至 2019 年 7 月,红宝宝平台用户突破 3 亿人,未来依旧有较大发展空间。
[要求1]从宏观环境(PEST)角度分析红宝宝公司所抓住的发展机遇。
[要求2]

简要分析红宝宝公司采用的消费者市场细分变量。

[要求3]

依据蓝海战略重建市场边界的基本法则(开创蓝海战略的路径),简要分析红宝宝公司开创生存与发展空间的主要路径。

本题来源:2021年《公司战略与风险管理》真题 点击去做题
答案解析
[要求1]
答案解析:

①政治和法律环境。“2014 7 月政府有关部门相继出台两个关于规范和监管跨境贸易电子商务的公告,从政策层面上认可了跨境电商业务”。 

②经济环境。“随着中国经济的迅速发展,消费者境外购物的需求不断增加”。 

③社会和文化环境。“以满足年轻女性日益增长的对于时尚、娱乐、情感交流以及精致生活的全方位需求”。 

④技术环境。“借助迅猛发展的数字技术……”。

[要求2]
答案解析:

①地理因素。“一、二线城市的年轻女性”。 

②人口因素。“一、二线城市的年轻女性”。 

③心理因素。“以满足年轻女性日益增长的对于时尚、娱乐、情感交流以及精致生活的全方位需求”。

[要求3]
答案解析:

依据蓝海战略重建市场边界的基本法则(开创蓝海战略的路径),红宝宝公司开创的生存与发展空间的主要路径如下: 

①审视他择产业或跨越产业内不同的战略群组。“2013 年 12 月,红宝宝公司以海外购物攻略为切入点,建立了一个分享境外购物经验笔记和攻略的 UGC(用户创造内容)手机 App 社区平台…… 2014 年 12 月,红宝宝公司正式上线电商渠道,结合社区和数据选品实现商业闭环,在这一阶段, 红宝宝公司着重加强电商板块……”。 

②重新界定产业的买方群体。“将其内容定位为:标记自己的生活,把与生活息息相关的事物或经验传递他人。通过普通用户对这些内容的分享和传递,引起其他用户内心的共鸣,产生对该产品的购买欲,之后即可以直接在红宝宝商城进行购买”。 

③放眼互补性产品或服务。“社交功能与网购功能并行,经过对商业模式的摸索,红宝宝找到了自己的定位——社交内容电商平台”。 

④重设产业的功能与情感导向。“将其内容定位为:标记自己的生活,把与生活息息相关的事物或经验传递他人。平台将内容细分为:时尚穿搭、护肤、发型、彩妆、动漫、音乐、食谱、运动健身、旅游、摄影、明星等 30 余个类别,以满足年轻女性日益增长的对于时尚、娱乐、情感交流以及精致生活的全方位需求”。 

⑤跨越时间,参与塑造外部潮流。“公司开创的社交内容电商平台,充分挖掘了消费者、商家、 创造者和平台方的价值创造潜力,引领着价值共创共享的时代潮流”。

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拓展练习
第1题
[单选题]贝康公司是一家生产婴幼儿奶粉的企业,该公司近期率先推出一种营养成分最接近母乳且比其他奶粉更易于婴幼儿消化吸收的产品,深受消费者欢迎。目前贝康公司因业务发展需招聘新员工。从人力资源获取策略看,该公司甄选新员工的方法应是(  )。
  • A.面试 
  • B.简历审查 
  • C.心理测试 
  • D.多重方法
答案解析
答案: D
答案解析:“率先推出一种营养成分最接近母乳且比其他奶粉更易于婴幼儿消化吸收的产品”表明贝康公司采用的是差异化战略,差异化战略甄选新员工的方法是多重方法,选项 D 当选。 
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第2题
[不定项选择题]松涛广告公司建立了比较完善的内部控制系统。根据 COSO《内部控制框架》 关于控制环境要素的要求与原则,下列各项中,属于该公司控制环境要素的有(  )。
  • A.员工践行诚信为本、客户至上的价值观 
  • B.董事会对内部控制的制定及其绩效施以监控 
  • C.公司致力于吸引、发展、留任从事广告策划、设计、制作和营销等业务的优秀人才 
  • D.公司在内部控制全过程的各个环节实行透明、对等的权责分配方法
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:

控制环境要素应当坚持以下原则:(1)企业对诚信和道德价值观做出承诺(选项 A 当选)。(2)董事会独立于管理层,对内部控制的制定及其绩效施以监控(选项 B 当选)。 3)管理层在董事会的监控下,建立目标实现过程中所涉及的组织架构、报告路径以及适当的权利和责任。(4)企业致力于吸引、发展和留任优秀人才,以配合企业目标达成(选项 C 当选)。 5)企业根据其目标,使员工各自担负起内部控制的相关责任(选项 D 当选)。

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第3题
[不定项选择题]亚奥公司是一家生产各类工程机械的上市公司,其终极股东为尚荣公司。 2015—2016 年间,亚奥公司存在的“内部人控制”问题多次被媒体曝光。下列各项中,属于该公司“内部人控制”问题表现的有(  )。
  • A.部分关联交易未向投资者和社会公众披露 
  • B.为尚荣公司对外借款违规担保人民币 2 亿元 
  • C.未经正常审批程序投资房地产业,造成巨额亏损 
  • D.将其生产的挖掘机、起重机以低于市场价格的价格出售给尚荣公司
答案解析
答案: A,C
答案解析:“内部人控制”问题是股东与经理之间的委托代理问题,“隧道挖掘”问题是终极股东与中小股东之间的代理问题。本题中尚荣公司作为终极股东,其与亚奥公司之间的问题就属于“隧道挖掘”问题,选项 B、D 不当选。
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第4题
[不定项选择题]天翔航空公司于 2016 年年初率先布局航空互联网。现在该公司已有 50 多架飞机完成改造和机组培训,为乘客提供了稳定的互联网接入服务,并由此赢得了明显的竞争优势。天翔航空公司的竞争优势来源于其拥有的(  )。
  • A.文化资源
  • B.人力资源
  • C.技术资源
  • D.物质资源
答案解析
答案: B,C,D
答案解析:“现在该公司已有 50多架飞机完成改造和机组培训,为乘客提供了稳定的互联网接入服务”属于人力资源,选项 B 当选;“率先布局航空互联网”属于技术资源,选项 C 当选; “50 多架飞机完成改造”属于物质资源,选项 D 当选。
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第5题
[组合题]

煌水乳业公司成立于 2002 年,2013年正式挂牌上市。2016 年 12 月 16 日,一家国际著名调查机构发布做空煌水乳业的报告,指出煌水乳业在苜蓿草和产奶量等方面数据造假。随后数月,国内一家银行发现,煌水乳业大量单据造假,将账上 30 亿资金转出投资房地产,无法收回。此外,业内人士也发现了煌水乳业多处编制财务报告的内控缺陷。 

(1)煌水乳业在 2016 年 3 月报表中显示公司流动资金充足,并对企业的持续经营能力表示肯定。然而分析 2016 年度的财务报表后显示,煌水乳业 2016 年的经营活动在收入、成本、借款等方面存在不实问题,企业未来的持续经营能力存在重大不确定性,财务报表存在重大错报风险。 

(2)煌水乳业在 2014 年 4—6 月向迪科种业公司累计购买约 685 万元的种子,这笔交易并未在中期报告中及时披露,而在后期发现执行董事于坤间接持有迪科种业公司的控股权,该购买行为被证明为关联交易。2014 年 12 月 23 日, 煌水乳业将其当年 4 月建立的子公司富浩股份转让予新成立的兴旺畜牧公司, 后者由刘冰个人 100% 控股。然而此次交易不具有正当的商业理由,且煌水乳业 2015 年财务报告并未披露此次处置子公司的作价,业内人士质疑煌水乳业建立 富浩公司的目的很可能就是利用关联方转移资产。 煌水乳业频繁出现财务报告虚假与不实问题,与其内部治理结构的缺陷不无关联。煌水乳业自上市以来,董事会主席兼 CEO 的张凯始终维持公司最大股东身份,对公司具有绝对的控制和管理权力,掌控公司所有的重大事项决策权, 并直接负责公司所有业务的运营和管理。煌水乳业未设置监事会,监事会的职能主要由审计委员会以及独立董事履行。煌水乳业的独立董事中王光和李良都曾是 BM 会计师事务所的合伙人,而煌水乳业一直以来聘用 BM 会计师事务所进行外部审计,会计师事务所的合伙人任职客户公司重要岗位,削弱了注册会计师的独立性,煌水乳业的独立董事及其聘用的会计师事务所都没有严格履行其对公司财务报告审核监督的责任。煌水乳业的审计委员会由 3 名独立非执行董事组成。年报公布的审计委员会两次会议显示,审计费用以及年度和半年度的财务报告审计均被顺利通过,并未发现财务报表和审计过程中存在的诸多问题,审计委员会并没有尽到应尽的职责。

答案解析
[要求1]
答案解析:

煌水乳业财务报告所存在的主要风险包括: 

①编制财务报告违反会计法律法规和国家统一的会计制度,可能导致企业承担法律责任和声誉受损。“煌水乳业在 2014 年 4—6 月向迪科种业公司累计购买约 685 万元的种子,这笔交易并未在中期报告中及时披露,而在后期发现执行董事于坤间接持有迪科种业的控股权,该购买行为被证明为关联交易。2014 年 12 月 23 日,煌水乳业有限公司将其当年 4 月建立的子公司富浩股份转让予新成立的兴旺畜牧公司,后者由刘冰个人 100% 控股。然而此次交易不具有正当的商业理由,且煌水乳业 2015 年财务报告并未披露此次处置子公司的作价,业内人士质疑煌水乳业建立富浩公司的目的很可能就是利用关联方转移资产”。 

②提供虚假财务报告,误导财务报告使用者,造成决策失误,干扰市场秩序。“2016 年 12 月 16 日,一家国际著名调查机构发布做空煌水乳业的报告,指出煌水乳业在苜蓿草和产奶量等方面数据造假。随后数月,国内一家银行发现,煌水乳业大量单据造假,将账上 30 亿资金转出投资房地产,无法收回”。 

③不能有效利用财务报告,难以及时发现企业经营管理中存在的问题,可能导致企业财务和经营风险失控。“煌水乳业在 2016 年 3 月报表中显示公司流动资金充足,并对企业的持续经营能力表示肯定。然而分析 2016 年度的财务报表后显示,煌水乳业 2016 年的经营活动在收入、成本、借款等方面存在不实问题,企业未来的持续经营能力存在重大不确定性,公司财务报表存在重大错报风险”。

[要求2]
答案解析:

煌水乳业组织架构存在的主要风险包括: 

①治理结构形同虚设,缺乏科学决策、良性运行机制和执行力,可能导致企业经营失败,难以实现发展战略。“煌水乳业自上市以来,董事会主席兼 CEO 的张凯始终维持公司最大股东身份,对公司具有绝对的控制和管理权力,掌控公司所有的重大事项决策权,并直接负责公司所有业务的运营和管理”。 

②组织机构设置不科学,权责分配不合理,可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮、运行效率低下等问题。“煌水乳业公司未设置监事会,监事会的职能主要由审计委员会以及独立董事履行……煌水乳业的独立董事及其聘用的会计师事务所都没有严格履行其对公司财务报告审核监督的责任”。

[要求3]
答案解析:

公司内部治理结构是指主要涵盖股东会、董事会、监事会、高级管理团队以及公司员工之间责权利相互制衡的制度体系。煌水乳业内部治理结构存在的缺陷包括: 

①股东会。“董事会主席兼 CEO 的张凯始终维持公司最大股东身份,对公司具有绝对的控制和管理权力,掌控公司所有的重大事项决策权,并直接负责公司所有业务的运营和管理”。 

②董事会。“董事会主席兼 CEO 的张凯始终维持公司最大股东身份,对公司具有绝对的控制和管理权力(三者集中于一人,缺乏制衡)”“煌水乳业的独立董事中王光和李良都曾是 BM 会计师事务所的合伙人,而煌水乳业一直以来聘用 BM 事务所进行外部审计,会计师事务所的合伙人任职客户公司重要岗位,削弱了注册会计师的独立性”“煌水乳业的审计委员会由 3 名独立非执行 董事组成。年报公布的审计委员两次会议显示,审计费用以及年度和半年度的财务报告审计均被顺利通过,并未发现财务报表和审计过程中存在的诸多问题,审计委员会并没有尽到应尽的职责 (审计委员会是董事会下设的专门委员会)”。 

经理管理机关。“董事会主席兼 CEO 的张凯始终维持公司最大股东身份,对公司具有绝对的控制和管理权力(三者集中于一人,缺乏制衡)”。

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