题目

答案解析
目标管理法存在很多不足:
(1)目标管理法倾向于聚焦短期目标,即该考核周期结束时需要实现的目标。这可能是以牺牲企业的长远利益为代价的,选项B当选。
(2)目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的,这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性,选项A不当选。
(3)目标管理法可能增加企业的管理成本。目标的确定需要上下级共同沟通商定,这个过程可能会耗费员工和管理者大量的时间和精力,选项D不当选。
(4)目标有时可能难以制定。大量的企业目标可能难以定量化、具体化,这给目标管理法的实施带来了不小的困难,选项C不当选。
【知识链接】目标管理法的内容如下:


拓展练习
本题考查绩效评价。
行为锚定法的优点包括:
①它使工作的计量更为准确。
②它使工作绩效的评价标准更为明确。通过等级尺度上的关键事件,评估者很容易向员工解释其优势与不足,同时明确改进的方向。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查绩效评价。
关键事件法的优势包括:
①将员工的工作行为与绩效评价结果联系在一起,使评价结果更加客观,因为它削弱了评价者的偏见对于考核结果的影响;【选项A】
②管理者可以通过分析员工的关键事件来确定员工在工作中的优势与不足,从而有针对性地对其进行培训;
③关键事件为绩效反馈面谈奠定了基础,关键事件的记录可以使上下级双方很容易地就绩效现状达成一致。【选项B】
关键事件法的缺点包括:
①关键事件法非常费时。【选项C】
②关键事件法无法提供员工之间、部门之间和团队之间的业绩比较信息。
【选项D错误】不同职位所涉及的关键事件有所不同,这使得关键事件法无法提供员工之间、部门之间和团队之间的业绩比较信息。
【选项E错误】关键事件包括员工在工作中非同寻常的行为;而一般的或平常的工作表现将不被考虑。
因此,本题正确答案为选项ABC。

本题考查绩效评价。
比较法包括排序法【选项B】、配对比较法【选项C】和强制分布法【选项D】。
【选项A错误】行为观察量表法属于量表法。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查绩效评价。
在绩效考核中,评价者可能由于自己的主观意识,将被评价者的评价分数划定在一个区域内,从而弱化评价分数的差距。使用强制分布法可以有效避免考核结果可能出现的这种趋中趋势。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查绩效管理工具。
在运用关键绩效指标法确立绩效评价体系时,管理者需要注意以下三个方面的问题:
①关键绩效指标的数量不宜过多。当出现指标数量过多的情况时,建议将类似的指标进行合并,并突出关键业务流程指标的位置。【选项C正确,选项D错误】
②同类型职位的关键绩效指标必须保持一致。 【选项A正确】
③关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。【选项B正确】
【选项E错误】关键绩效指标不是一成不变的,它需要随企业战略的变化而调整。
因此,本题正确答案为选项ABC。









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