题目
[单选题]下列关于目标管理法的不足之处的说法,错误的是(    )。
  • A.

    目标管理法的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性

  • B.

    目标管理法可能会以牺牲企业的短期利益为代价

  • C.

    目标有时可能难以制定

  • D.

    目标管理法可能增加企业的管理成本

本题来源:第3节 绩效评价与绩效管理工具 点击去做题
答案解析
答案: B
答案解析:

目标管理法存在很多不足:

(1)目标管理法倾向于聚焦短期目标,即该考核周期结束时需要实现的目标。这可能是以牺牲企业的长远利益为代价的,选项B当选。 

(2)目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的,这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性,选项A不当选。

(3)目标管理法可能增加企业的管理成本。目标的确定需要上下级共同沟通商定,这个过程可能会耗费员工和管理者大量的时间和精力,选项D不当选

(4)目标有时可能难以制定。大量的企业目标可能难以定量化、具体化,这给目标管理法的实施带来了不小的困难,选项C不当选

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拓展练习
第1题
[单选题]评估者很容易向员工解释其优势与不足,同时明确改进方向的量表法是(    )。
  • A.行为锚定法
  • B.行为观察量表法
  • C.图尺度评价法
  • D.配对比较法
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查绩效评价。

行为锚定法的优点包括:

①它使工作的计量更为准确。

②它使工作绩效的评价标准更为明确。通过等级尺度上的关键事件,评估者很容易向员工解释其优势与不足,同时明确改进的方向。

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[不定项选择题]下列关于标杆超越法的说法,正确的是(    )。
  • A.标杆指的是最佳实践或最佳标准
  • B.标杆应该仅仅在本行业内寻找
  • C.相对于其他方法,标杆超越法更加重视比较和衡量
  • D.标杆超越法的目的是学习榜样提升企业竞争力
  • E.根据标杆所处的位置不同,可以分为内部标杆、竞争标杆、行业标杆和最优标杆
答案解析
答案: A,C,D,E
答案解析:

本题考查绩效管理工具。

选项B错误标杆的寻找范围并不局限在同行业,应该有更广阔的视角。

因此,本题正确答案为选项ACDE。

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第3题
[不定项选择题]平衡计分卡的优势包括(    )。
  • A.为企业长远发展打下基础
  • B.发展了战略管理系统
  • C.节约了实施成本
  • D.实现了评估系统与控制系统的结合
  • E.提高了企业发展的协调性
答案解析
答案: A,B,D,E
答案解析:

本题考查绩效管理工具。

与传统的考核方法相比,平衡计分卡法具有以下四项优势:

①平衡计分卡法改变了财务角度指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的指标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础。【选项A】

②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统。【选项B】

③平衡计分卡法实现了评估系统与控制系统的结合。【选项D】

④平衡计分卡法迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。【选项E】

【选项C错误】平衡计分卡法也存在一定的劣势,即它的实施成本很高,要完成四个维度指标科学合理的定义和评价,需要耗费大量的人力、物力和财力。

因此,本题正确答案为选项ABDE。

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第4题
[单选题]绩效评价方法中的比较法不包括( )。
  • A.行为观察量表法
  • B.排序法
  • C.配对比较法
  • D.强制分布法
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查绩效评价。

比较法包括排序法【选项B】、配对比较法【选项C】和强制分布法【选项D】

【选项A错误】行为观察量表法属于量表法。

因此,本题正确答案为选项A。

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第5题
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查绩效评价。

在绩效考核中,评价者可能由于自己的主观意识,将被评价者的评价分数划定在一个区域内,从而弱化评价分数的差距。使用强制分布法可以有效避免考核结果可能出现的这种趋中趋势

因此,本题正确答案为选项C。

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