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题目
[不定项选择题]下列关于绩效管理的说法,正确的是(    )。
  • A.绩效管理是用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果
  • B.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程
  • C.有效的绩效管理体系满足实用性、可靠性和准确性
  • D.绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现组织与员工绩效的紧密融合
  • E.绩效管理可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果
答案解析
答案: B,D,E
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

【选项A错误】绩效考核是一套正式的、结构化的制度,用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。

【选项C错误】一般来说,只要绩效管理体系满足敏感性、可靠性和准确性,就可以认为它是有效的。

因此,本题正确答案为选项BDE。

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本题来源:第七章 第1节 绩效管理概述
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拓展练习
第1题
[单选题]绩效管理的出发点是(    )。
  • A.绩效计划
  • B.组织战略
  • C.员工需求
  • D.社会评价
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理的出发点是绩效计划,而绩效计划正是基于组织发展战略制订的。

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[单选题]不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同,是有效的绩效管理的(    )特征。
  • A.敏感性
  • B.可靠性
  • C.准确性
  • D.实用性
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

有效的绩效管理应当具备敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性的特征。其中,可靠性是指有效的绩效管理体系能使不同评价者对同一个员工所作的评价基本相同。

【选项A错误】绩效管理的敏感性是指有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。

【选项C错误】绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。

【选项D错误】绩效管理的实用性是指绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。

因此,本题正确答案为选项B。

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第3题
[单选题]强调绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配,激励员工最大限度地发挥潜能的是(    )。
  • A.防御者战略
  • B.探索者战略
  • C.跟随者战略
  • D.进攻者战略
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

在探索者战略中,绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配,激励员工最大限度地发挥潜能。

【选项A错误】在防御者战略中,绩效考核提供的丰富反馈信息应当更多地运用到员工的培训与开发中。

【选项C错误】在跟随者战略中,绩效考核的结果可以更多地用于员工绩效的改进与标杆组织的对比,为下一个绩效考核周期新目标的设定奠定基础。

【选项D错误】教材中并不涉及进攻者战略,为干扰选项。

因此,本题正确答案为选项B。

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第4题
[单选题]如果管理者能够深刻理解绩效管理的最终目的,更具前瞻性地看待问题,并在绩效管理的过程中有效地运用最新的绩效管理理念,便可推动绩效管理的有效实施。这体现影响绩效管理有效实施的(    )。
  • A.各层员工对绩效管理的态度
  • B.

    人力资源管理部门的尽职程度

  • C.高层领导支持
  • D.对绩效管理的认识程度
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理有效实施的影响因素中包括对绩效管理的认识程度、高层领导支持、人力资源管理部门的尽职程度、各层员工对绩效管理的态度、绩效管理与组织战略的相关性、绩效目标的设定、绩效指标的设置以及绩效系统的时效性。其中,管理者对绩效管理的认识程度是影响绩效管理效果的重要因素。如果管理者能够深刻理解绩效管理的最终目的,更具前瞻性地看待问题,并在绩效管理的过程中有效地运用最新的绩效管理理念,便可推动绩效管理的有效实施。

【选项A错误】员工对绩效管理的态度直接影响绩效管理的实施效果。如果员工认识到绩效管理的最终目的是帮助他们改进绩效而不是单纯的奖罚,绩效管理系统就能发挥功效;反之,如果员工认为绩效管理只是填写各种表格以应付上级,对绩效管理存在严重的抵触情绪,绩效管理就很难落到实处。

【选项B错误】人力资源管理部门在整个绩效管理的过程中扮演着组织协调者和推动者的角色。如果人力资源管理部门能够对绩效管理全心投入,加强对绩效管理的宣传、组织必要的绩效管理培训、完善绩效考核的流程,就可以为绩效管理的有效实施提供有力保证。

【选项C错误】高层管理者如果积极推动绩效管理的实施,给予员工必要的支持,会使绩效管理水平得到有效的提升。

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
[不定项选择题]组织可以根据所处的内、外部环境选择(    )来获得持续的竞争优势。
  • A.

    探索者战略

  • B.

    防御者战略

  • C.跟随者战略
  • D.

    差异化战略

  • E.

    成本领先战略

答案解析
答案: D,E
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

组织可以根据所处的内、外部环境选择成本领先战略【选项E】和差异化战略【选项D】来获得持续的竞争优势。

【选项A、B、C错误】组织在处于不同的环境中时,会选择不同的战略以适应市场竞争,通常会选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略。

因此,本题正确答案为选项DE。

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