题目
[单选题](    )的顺利实施不仅取决于评价过程本身,而且取决于与评价相关的整个绩效管理过程。
  • A.绩效考核
  • B.绩效反馈与结果应用
  • C.绩效计划
  • D.绩效评价
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效考核是绩效管理的重要组成部分,它是一套正式的、结构化的制度,用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身,而且取决于与评价相关的整个绩效管理过程。

因此,本题正确答案为选项A。

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本题来源:第七章 第1节 绩效管理概述
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第1题
[单选题]采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是(    )。
  • A.平衡计分卡法
  • B.以行为为导向的考核方法
  • C.标杆超越法
  • D.行为锚定法
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

实行跟随者战略的核心是学习。因此,在绩效考核方法的选择上,跟随型组织可以考虑选择标杆超越法,通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准。

【选项A错误】采取防御者战略的组织在绩效考核方法的选择上,可选择系统化的评价方法,多角度选择考核指标。例如,使用平衡计分卡法。

【选项B错误】采取差异化战略的组织在绩效考核中,应选择那些以行为为导向的评价方法,因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的。 

【选项D错误】采取成本领先战略的组织在绩效考核中,为了提高员工对成本的重视程度,组织应尽量选择以结果导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法),鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。

因此,本题正确答案为选项C。

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第2题
[不定项选择题]绩效管理的影响因素包括(    )。
  • A.人力资源管理部门的尽职程度
  • B.绩效系统的时效性
  • C.绩效指标的设置
  • D.绩效管理的成本
  • E.绩效管理与组织战略的相关性
答案解析
答案: A,B,C,E
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理的影响因素包括八个方面:

①对绩效管理的认识程度。

②高层领导支持。

③人力资源管理部门的尽职程度【选项A】

④各层员工对绩效管理的态度。

⑤绩效管理与组织战略的相关性【选项E】

⑥绩效目标的设定。

⑦绩效指标的设置【选项C】

⑧绩效系统的时效性【选项B】

因此,本题正确答案为选项ABCE。

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第3题
[不定项选择题]下列关于企业适用于取得竞争优势战略的绩效管理策略的说法,错误的是(    )。
  • A.采用差异化战略的企业,应尽量缩短绩效考核的周期
  • B.采用差异化战略的企业,应尽量使绩效评价的主体简单化
  • C.采用成本领先战略的企业,应选择直接主管作为考核主体
  • D.采用成本领先战略的企业,应尽量使绩效考核的主体多元化
  • E.采用成本领先战略的企业,应选取以结果为导向的绩效考核方法
答案解析
答案: A,B,D
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

选项A错误采用差异化战略的企业,绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效。

选项B错误采用差异化战略的企业,为了对员工的结果进行客观的评价,评价的主体也应当多元化

选项D错误采用成本领先战略的企业,在评价者的选择上,可以只选择直接上级作为评价主体,以节约实施成本。

因此,本题正确答案为选项ABD。

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第4题
[单选题]采用探索者战略的组织,在绩效管理的各个沟通环节中,管理者的关注点是(    )。
  • A.

    弱化员工工作的直接结果,鼓励员工多进行创新的活动

  • B.调动员工潜能、发挥员工工作的积极性
  • C.将组织目标融入员工的个人发展目标,使组织和员工的利益趋向一致
  • D.与员工分析绩效现状并加以改进
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

采用探索者战略的组织,在绩效管理的各个沟通环节中,管理者的关注点是将组织目标融入员工的个人发展目标,使组织和员工的利益趋向一致。

【选项A错误】采用差异化战略的组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果,鼓励员工多进行创新的活动。

【选项B错误】采用防御者战略的组织,在绩效管理的各个沟通环节中,管理者的关注点是调动员工潜能、发挥员工工作的积极性。

【选项D错误】采用跟随者战略的组织,在绩效管理的各个沟通环节中,管理者可以采用与标杆组织进行对照的方式与员工分析绩效现状并加以改进。

因此,本题正确答案为选项C。

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第5题
[不定项选择题]下列关于绩效管理的说法,正确的是(    )。
  • A.绩效管理是用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果
  • B.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程
  • C.有效的绩效管理体系满足实用性、可靠性和准确性
  • D.绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现组织与员工绩效的紧密融合
  • E.绩效管理可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果
答案解析
答案: B,D,E
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

【选项A错误】绩效考核是一套正式的、结构化的制度,用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。

【选项C错误】一般来说,只要绩效管理体系满足敏感性、可靠性和准确性,就可以认为它是有效的。

因此,本题正确答案为选项BDE。

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