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题目
[单选题](    )的顺利实施不仅取决于评价过程本身,而且取决于与评价相关的整个绩效管理过程。
  • A.绩效考核
  • B.绩效反馈与结果应用
  • C.绩效计划
  • D.绩效评价
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效考核是绩效管理的重要组成部分,它是一套正式的、结构化的制度,用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身,而且取决于与评价相关的整个绩效管理过程。

因此,本题正确答案为选项A。

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本题来源:第七章 第1节 绩效管理概述
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第1题
[单选题]绩效管理的核心在于(    )。
  • A.考核
  • B.沟通
  • C.评价
  • D.应用
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理的核心在于沟通,通过不断的沟通,可以减少上下级的摩擦和冲突,营造友好、开放的工作氛围,这对建设和谐的组织文化至关重要。

因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
[单选题]不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同,是有效的绩效管理的(    )特征。
  • A.敏感性
  • B.可靠性
  • C.准确性
  • D.实用性
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

有效的绩效管理应当具备敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性的特征。其中,可靠性是指有效的绩效管理体系能使不同评价者对同一个员工所作的评价基本相同。

【选项A错误】绩效管理的敏感性是指有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。

【选项C错误】绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。

【选项D错误】绩效管理的实用性是指绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。

因此,本题正确答案为选项B。

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第3题
[单选题]强调绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配,激励员工最大限度地发挥潜能的是(    )。
  • A.防御者战略
  • B.探索者战略
  • C.跟随者战略
  • D.进攻者战略
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

在探索者战略中,绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配,激励员工最大限度地发挥潜能。

【选项A错误】在防御者战略中,绩效考核提供的丰富反馈信息应当更多地运用到员工的培训与开发中。

【选项C错误】在跟随者战略中,绩效考核的结果可以更多地用于员工绩效的改进与标杆组织的对比,为下一个绩效考核周期新目标的设定奠定基础。

【选项D错误】教材中并不涉及进攻者战略,为干扰选项。

因此,本题正确答案为选项B。

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第4题
[单选题]采用探索者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是(    )。
  • A.以行为为导向的方法
  • B.以结果为导向的方法
  • C.目标管理法
  • D.标杆超越法
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

采用探索者战略的企业在绩效考核中,管理者应当选择以结果为导向的评价方法,提高员工新产品、新市场的开发成功率。

【选项A错误】采用差异化战略的企业在绩效考核中,应选择那些以行为为导向的评价方法,因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的。

【选项C错误】采用成本领先战略的组织在绩效考核中,为了提高员工对成本的重视程度,组织应尽量选择以结果导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法),鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。

【选项D错误】采用跟随者战略的企业在绩效考核方法的选择上,可以考虑选择标杆超越法,通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准。

因此,本题正确答案为选项B。

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第5题
[单选题]下列关于成本领先战略和差异化战略及其所对应的绩效管理策略的说法,正确的是(    )。
  • A.

    差异化战略的核心是产品与服务的标准化

  • B.

    采用成本领先战略的组织可以选择标杆超越的方法,将行业的领先者作为绩效改进的标杆

  • C.

    采用成本领先战略的组织,其绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效

  • D.

    采用差异化战略的组织,其绩效考核周期的选择不宜过短,因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本

答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

【选项A错误】差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势的战略。这种战略的核心是独特的产品与服务,而不是标准化。

【选项C错误】成本领先战略是指组织在内部加强成本控制,在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。因此,组织的绩效考核周期的选择不宜过短,因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本。

【选项D错误】差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势的战略。因此,组织的绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效。

因此,本题正确答案为选项B。

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