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题目
[单选题]采取(    )的组织的一个重要经营目标在于成为产品市场上的领袖,并且在管理过程中常常会非常强调客户的满意度和个性化需要。
  • A.

    差异化战略

  • B.成长战略
  • C.稳定战略
  • D.市场集中战略
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查人力资源战略及其组织发展战略的匹配。

采取差异化战略的组织的一个重要经营目标在于成为产品市场上的领袖,并且在管理过程中常常会非常强调客户的满意度和个性化需要。

【选项B错误】成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。

【选项C错误】稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略,采取这种战略的组织维持竞争力的关键在于是否能够保持自己已经拥有的技能。

【选项D错误】市场集中战略是指把自己的产品或服务重点放在某一地区或某些特定客户上。

因此,本题正确答案为选项A。

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本题来源:第四章 第2节 战略性人力资源管理的具体内容
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拓展练习
第1题
[不定项选择题]下列关于人力资源战略和不同组织战略的匹配,说法正确的是(    )。
  • A.采用内部成长战略的组织,人员招募和甄选压力就会比较小
  • B.采用内部成长战略的组织,绩效管理更为重视结果
  • C.采用稳定战略的组织,其培训工作的重点是文化整合和价值观的统一
  • D.采用稳定战略的组织,整体人力资源战略就是保持组织内部人力资源的稳定性以及管理手段的规范性、一致性和内部公平性
  • E.采用收缩战略的组织培训的压力会比较大
答案解析
答案: B,D,E
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项A错误】采用内部成长战略的组织,人员招募和甄选压力就会比较大,人力资源的招募职能必须能够不断补充组织成长和发展过程中所需要的各类人才。

【选项C错误】采用外部成长战略的组织,其培训工作的重点是组织文化整合和价值观的统一,以及解决员工配置冲突的技能培训,同时,还要对一些暂时找不到合适位置的人员进行技能的再培训。采取稳定战略的组织的培训主要关注员工当前所从事的工作的需要。

因此,本题正确答案为选项BDE。

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第2题
[不定项选择题]下列选项中,属于美国劳工部列举高绩效工作系统特征的是(    )。
  • A.多技能工作团队
  • B.劳资冲突
  • C.得到授权的一线员工
  • D.对质量的承诺
  • E.对雇主的承诺
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

美国劳工部列出了高绩效工作组织的一些重要特征,如多技能工作团队【选项A】、得到授权的一线员工【选项C】、全面的培训、劳资合作、对质量和客户满意度的承诺【选项D】等。

因此,本题正确答案为选项ACD。

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第3题
[不定项选择题]下列关于人才特征的说法,正确的是(    )。
  • A.人才不是抽象的
  • B.人才是绝对的
  • C.人才包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工
  • D.人才包括那些能够为组织绩效带来特殊贡献或具有特殊价值的人
  • E.人才仅仅是组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

【选项B错误】人才不是抽象的,更不是绝对的。

【选项E错误】人才不只是指组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工,还包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工。

因此,本题正确答案为选项ACD。

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第4题
[不定项选择题]下列关于人力资源战略与人力资源管理实践选择的说法,错误的是(    )。
  • A.

    对于那些处于成熟期的组织,其薪酬系统只是将占薪酬总额很小比重的部分分配给奖励性薪资,同时,福利不分所占的比重会很高

  • B.当一个组织在进行外部招募时,组织必须要求求职者具备马上就能够运用的某一特定职位所需要的专门技能和经验
  • C.绩效管理是一种确保每位员工的工作活动及其结果都与组织的目标保持一致的手段
  • D.培训的侧重点是组织未来的发展需要
  • E.开发的侧重点是满足当前的工作需要
答案解析
答案: B,D,E
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项B错误】当一个组织在进行外部招募时,既可以要求求职者必须具备承担某一特定职位的工作所需要的特定知识、技能和经验,又可以只对求职者的一般素质和基本能力提出要求,不要求求职者必须具备马上就能够运用的某一特定职位所需要的专门技能和经验。

【选项D错误】培训是指为了方便员工学习与工作有关的知识、技能以及行为而发展的一系列有计划的活动。培训的侧重点在于满足当前的工作需要。

【选项E错误】开发活动是力图帮助员工获得相应的知识、技能和行为,以应对可能来自现有的各种工作,也可能来自目前尚不存在但在未来可能会出现的新工作的挑战,开发更多侧重于组织未来的发展需要。

因此,本题正确答案为选项BDE。

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第5题
[单选题]下列不属于建立多元化的员工价值主张,构建新型组织文化要求的是(    )。
  • A.面对当前新的市场环境和劳动力队伍多元化的新特征,组织必须为不同类型的员工提供令人信服的工作目的
  • B.

    组织需要改善人力资源管理流程,同时提高人力资源管理专业人员的经营意识

  • C.组织必须转变领导的角色,将传统的命令型领导转变为影响型领导
  • D.组织需要建立统一、平等且富有同情心的组织文化
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

建立多元化的员工价值主张,构建新型组织文化要求:

面对当前新的市场环境和劳动力队伍多元化的新特征,组织必须为不同类型的员工提供令人信服的工作目的【选项A】

组织必须转变领导的角色,将传统的命令型领导转变为影响型领导【选项C】

组织需要建立统一、平等且富有同情心的组织文化【选项D】

因此,本题正确答案为选项B。

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