本题考查组织设计概述。
管理层次与管理幅度存在负相关的数量关系。管理幅度决定管理层次,管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同样规模的企业,加大管理幅度,管理层次就会减少;反之,管理层次就多。管理层次减少,组织愈加趋向于扁平化。
因此,本题正确答案为选项C。


本题考查绩效监控及辅导。
在绩效监控与辅导的过程中,主管人员需要和员工进行持续不断的沟通,以确保绩效目标的顺利完成。一方面,管理者需要与员工进行持续的绩效沟通,对员工的工作进行监督和辅导。另一方面,在绩效实施的过程中,管理者和员工也需要根据实际情况对员工的绩效计划进行必要的调整和修正,这种修正通常只在年终进行一次。
因此,本题正确答案为选项D。
【补充】在通常情况下,员工的绩效计划目标每个绩效周期都应核定一次,没有特殊情况不进行调整。在绩效执行的过程中,当发生组织业务发展计划变更、组织结构调整、市场环境变化、不可抗拒的事件等情况需要调整计划时,员工可以向主管人员提出书面申请,由人力资源部组织有关职能部门重新审定,经组织高层批准后实施。

本题考查人力资源需求预测。
在进行一个组织的人力资源需求预测时,主要应当考虑组织的战略定位和战略调整、组织所提供的产品和服务的变化情况、组织的技术变革、组织结构调整及流程再造等若干方面的因素。其中,一个组织提供的产品和服务的变化情况显然是影响组织的劳动力需求的最为重要的因素之一。在外部市场对组织所提供的产品或服务的需求在未来可能出现扩张或萎缩的情况下,组织的人力资源需求必然会受到影响。而影响一个组织的产品或服务需求的因素有可能是多方面的,既有可能是国家的宏观政策调整和新的法律法规的出台、国际贸易环境的变化所致,又有可能是因为消费者对产品或服务的消费偏好发生了变化,还有可能是竞争对手推出了更好的替代产品或服务等。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查组织设计的类型。
职能制的缺点主要有:
①狭隘的职能观念。【选项C正确】
②横向协调性差。【选项A正确】
③适应性差。
④企业领导负担重。
⑤不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。
职能制的优点主要有:
①按职能划分的组织形式有明确的任务和确定的职责,并且由于从事类似工作、面临类似问题的人们在一起工作,相互影响和相互支持的机会较多。
②职能形式可以消除设备及劳动力的重复,最充分地利用资源,也有利于专门设备的开发和对专家的培养。
③各部门和各类人员实行专业分工,有利于管理者注重并能熟练掌握本职工作的技能,有利于强化专业管理,提高工作效率。
④每个管理者都固定地归属于一个职能机构,专门从事某项职能工作,在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变,这就使整个组织有较高的稳定性。【选项B正确】
⑤管理权力高度集中,便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。【选项D错误】
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查劳动争议调解。
因支付拖欠劳动报酬【选项B】、工伤医疗费【选项D】、经济补偿【选项A】或者赔偿金事项达成调解协议,用人单位在约定的期限内不履行调解协议的,劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。人民法院应当依法发出支付令。
因此,本题正确答案为选项ABD。

本题考查员工持股计划。
【选项C错误】原则上要求企业正式聘用的员工都要参与员工持股计划,明确规定参与员工持股计划的员工数量不得低于员工总数的90%。
【选项D错误】要明确界定员工持股占企业总股本的比例,一般不宜超过20%。
【选项E错误】要明确界定企业内部员工持股额度的分配比例,一般企业高管人员与一般职工的认购比例差距不宜拉得太大,原则上不应超过4:1。
因此,本题正确答案为选项AB。

