题目
[单选题]按服务对象和服务特征划分,快递类服务产品属于针对( )的服务。答案解析
答案:
B
答案解析:快递类服务产品相当于“货运”,在物体处理服务过程中对象必须在场,顾客本人不必在场,如货运、维修、零售、加油、保管等。
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本题来源:2022年《工商管理》真题(延考)
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拓展练习
第1题
[单选题]评价企业销售物流效率的是( )。答案解析
答案:
C
答案解析:反映企业销售物流效率的指标:(1)销售物流的合理物流率(2)迅速物流及时率(3)准确完成物流率(4)耗损率(5)经济效率。
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第2题
[单选题]现代公司治理结构中处于公司决策系统和执行系统交叉点的机构是( )。答案解析
答案:
B
答案解析:在决策权力系统内,股东机构仍然是决策机构(限于重大决策),董事会是执行机构。但在执行决策的系统内,董事会则成为决策机构(限于一般决策),而经理机构是实际执行机构,董事会处于公司决策系统和执行系统的交叉点,是公司运转的核心,董事会工作效率的高低对公司的发展有着决定性的影响。
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第3题
[单选题]服装企业卖给老年顾客各种服装,这种选择目标市场的模式叫做( )。答案解析
答案:
B
答案解析:市场专业化是指企业向同一顾客群提供性能有所区别的产品。例如某服装企业向老年顾客提供各个季节的服装。
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第4题
[单选题]只涉及总体,缺乏精确的维度和衡量标准,只有定性分析没有量化的数据的是( )。答案解析
答案:
B
答案解析:书面鉴定法是指考核者以书面文字的形式对被考核者做出评价的方法,由于这种方法只涉及总体,缺乏精确的维度和衡量标准,只有定性分析没有量化的数据,所以很难进行相互比较,也无法作为人力资源管理决策的可靠依据。
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第5题
[单选题]某企业2022年12月31日签订租赁协议,租期3年,分别于2023年1月1日、2024年1月1日、2025年1月1日支付租金50万,这属于( )。答案解析
答案:
B
答案解析:先付年金又称即付年金,是指从第一期起,在一定时期内每期期初等额收付的系列款项。
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