题目
本题来源：2022年《人力资源》真题
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答案解析
答案：
C
答案解析：准备阶段主要是收集制订绩效计划所需要的各种信息，包括：①组织近几年的绩效管理资料，如历年的绩效计划、组织和员工近期的绩效考核结果等；②工作分析的相关资料，如职位说明书、部门的职能职责表等；③组织最新的战略管理资料，如组织的目标、组织在该绩效周期的发展战略等。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案：
A
答案解析：物质层是组织文化的表层部分，指的是企业的名称、产品的外观及包装、建筑风格、纪念物等外显的标识，往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。
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第2题
答案解析
答案：
A
答案解析：通常情况下，当经济处于衰退期时，高中毕业生不仅找到工作的可能性更小，而且即使找到工作之后所能够赚得的收入也会低，这样就会使上大学的机会成本下降，从而有更大比例的高中毕业生愿意上大学。
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第3题
答案解析
答案：
D
答案解析：从人力资源管理的角度来说，稳定战略主要是以稳定已经掌握相关工作技能的员工队伍为出发点，因而这种组织的整体人力资源战略就是保持组织内部人力资源的稳定性以及管理手段的规范性、一致性和内部公平性。
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第5题
答案解析
答案：
B,C,D
答案解析：绩效改进的方法主要有卓越绩效标准（选项B正确）、六西格玛管理（选项C正确）、ISO质量管理体系（选项D正确）和标杆超越。绩效管理工具包括：目标管理法（选项A错误）、标杆超越法（选项E错误）、关键绩效指标法和平衡记分卡法等。
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