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题目
[单选题]在关键绩效指标分类中,“不合格品比率”属于(    )。
  • A.数量类
  • B.质量类
  • C.成本类
  • D.时限类
答案解析
答案: B
答案解析:通常来说,关键绩效指标有四种类型:①数量类,如产品的数量、销售量等;②质量类,如合格产品的数量、不合格品比率等;③成本类,如单位产品的成本、投资回报率等;④时限类,如及时性、供货周期等。
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本题来源:2022年《人力资源管理》真题(考生回忆版)
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拓展练习
第1题
[单选题]企业产品的外观和包装及建筑风格属于组织文化建设中的(    )。
  • A.物质层
  • B.制度层
  • C.文化层
  • D.精神层
答案解析
答案: A
答案解析:物质层是组织文化的表层部分,指的是企业的名称、产品的外观及包装、建筑风格、纪念物等外显的标识,往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。
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第2题
[单选题]行政层级式组织形式在(    )环境中最有效。
  • A.简单/静态
  • B.简单/动态
  • C.复杂/静态
  • D.复杂/动态
答案解析
答案: C
答案解析:行政层级式组织形式在复杂/静态环境中最为有效。
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第3题
[单选题]期望理论认为对个体动机水平不产生直接影响的因素是(    )。
  • A.强化
  • B.工具性
  • C.效价
  • D.期望
答案解析
答案: A
答案解析:期望理论认为动机是三种因素共同作用的产物:①一个人需要多少报酬(效价);②个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望);③个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)。
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第4题
[单选题]喜欢冒险、革新精神的组织文化是(    )。
  • A.学院型
  • B.堡垒型
  • C.俱乐部型
  • D.棒球队型
答案解析
答案: D
答案解析:棒球队型组织鼓励冒险和革新。
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第5题
[组合题]某公司在进行人员招聘时,由主管部门和人事部门共同牵头进行。它们由3-5名面试的领导小组成员组成,对员工开展单独面试。因为不同的领导者提出不同的问题,有时比较随意,所以最终面试取得的效果不好。于是,公司总经理决定改善和优化面试方法,增加情境化面试等手段,后面公司在人员甄选方面也取得一定的成绩。
答案解析
[要求1]
答案解析:非结构化面试是指在面试过程中,不存在结构化的面试指南或必须遵循既定格式的面试形式。这种面试方法的缺点是对不同的求职者提出的问题不同,所以不仅很难确保对所有的被面试者都提供公平的机会,而且很难确保所有的关键问题都能被问到。
[要求2]
答案解析:小组面试是指由一组面试考官在同一时间和同一场所,共同对一位被面试者进行提问、观察并做出评价的面试形式。
[要求3]
答案解析:情境化结构面试实际上属于结构化面试的一种,但是这种面试又有其特定内涵即在这种面试中,被面试者需要回答的问题并不是一些抽象的或者与未来的实际工作联系不那么紧密的问题,而是他们将来在实际工作中很可能会遇到的工作环境以及非常具体的工作任务、工作问题或难题。情境化结构面试需要遵循“STAR”原则,即环境(S)、任务(T)、行动(A)、结果(R)。选项AB是单纯的开放式问题。选项CD符合“STAR”原则。
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