题目
本题来源：2022年《人力资源》真题
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答案解析
答案：
B
答案解析：通常来说，关键绩效指标有四种类型：①数量类，如产品的数量、销售量等；②质量类，如合格产品的数量、不合格品比率等；③成本类，如单位产品的成本、投资回报率等；④时限类，如及时性、供货周期等。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案：
C
答案解析：根据理性模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下五个特征：①从目标意义上分析，决策完全理性。②存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择。③决策者可以知道所有备选方案。④对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案。⑤对于概率的计算不存在任何困难。
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第4题
答案解析
答案：
C
答案解析：交易型领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威性和合法性，强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们很关注任务的完成以及员工的顺从，这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚釆影响员工的绩效。
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第5题
答案解析
答案：
C
答案解析：准备阶段主要是收集制订绩效计划所需要的各种信息，包括：①组织近几年的绩效管理资料，如历年的绩效计划、组织和员工近期的绩效考核结果等；②工作分析的相关资料，如职位说明书、部门的职能职责表等；③组织最新的战略管理资料，如组织的目标、组织在该绩效周期的发展战略等。
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