题目
答案解析
本题考查企业内部环境分析。
波士顿矩阵根据业务增长率和市场占有率两项指标，将企业所有的战略单位分为四大类：
（1）金牛区：产品业务增长率较低，但是市场占有率较高。
（2）瘦狗区：产品业务增长率较低，市场占有率也较低。
（3）明星区：产品业务增长率较高，市场占有率也较高。
（4）幼童区：产品业务增长率较高，但是市场占有率较低。
波士顿矩阵图如下所示：
依据题干表述，该型号玩具的业务增长率高，但市场占有率低，属于幼童区。
因此，本题正确答案为选项D。
拓展练习
本题考查仓储与仓储合理化。
仓储的功能有：
（1）调节功能【选项A】。
（2）保管检验功能【选项C】。
（3）集散功能。
（4）客户服务功能【选项D】。
（5）防范风险功能。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查电子商务的交易模式及一般流程。
B2C电子商务是指企业与消费者之间的电子商务。B2C有3个基本组成部分：
（1）为消费者提供在线购物场所的网上商店。
（2）为消费者进行商品配送的物流系统。
（3）资金结算的电子支付系统。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查目标市场战略。
无差异营销战略，即企业把整体市场看作一个大的目标市场，忽略了消费者需求存在的不明显的微小差异，只向市场投放单一的产品，设计一种营销组合策略，通过大规模分销和投放大众化的广告，满足整体市场的需求。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源需求与供给预测。
根据题意，1年后应该增加总体人员1 000÷500×10＝20（人），根据比例，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶5∶4，需要客服人员是20×4/10=8（人）。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查企业成长战略。
国际化经营战略是指企业在国外设立多种形式的组织，对国内外的生产要素进行配置的发展战略，该国际汽车集团在国外设立多个子公司，属于实施国际化经营战略【选项B正确】。
多元化战略是指一个企业同时在两个或两个以上行业进行经营的战略，该国际汽车集团的经营范围涉及汽车和AI行业，属于实施多元化战略【选项C正确】。
因此，本题正确答案为选项BC。
本题考查企业成长战略。
当降低成本的压力很大而地区调适的压力很小时，使用全球标准化战略能达到最好的效果。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查企业经营决策的方法。
后悔值原则是用后悔值标准选择方案。后悔值是指在某种状态下因选择某方案而未选取该状态下的最佳方案而少得的收益。用后悔值原则进行方案选择的步骤为：
（1）计算期望损益值的后悔值矩阵，方法是用各状态下的最大期望损益值分别减去该状态下所有方案的期望损益值，从而得到对应的后悔值。
（2）从各方案中选取最大后悔值。
（3）在已选出的最大后悔值中选取最小值，对应的方案即为用最小后悔值法选取的方案。
计算出的后悔值矩阵如下：
| 市场需求高 | 市场需求一般 | 市场需求低 | 最大后悔值 | |
| A产品 | 53 | 0 | 20 | 53 |
| B产品 | 61 | 5 | 0 | 61 |
| C产品 | 0 | 20 | 40 | 40 |
A产品、B产品、C产品的最大后悔值分别为53、61、40，取其最小值40，即选择生产C产品。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查企业经营决策的方法。
盈亏平衡点法属于定量决策方法【选项D错误】。
定性决策方法主要有以下四种：
（1）头脑风暴法【选项A正确】。
（2）德尔菲法【选项C正确】。
（3）名义小组技术【选项B正确】。
（4）哥顿法。
因此，本题正确答案为选项ABC。
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