本题考查装卸搬运。
装卸搬运的方法按照作业对象分类可分为：
（1）单件作业法【选项B正确】；
（2）集装作业法【选项C正确】；
（3）散装作业法【选项D正确】。
人工作业法属于按照作业手段和组织水平分类【选项A错误】。
因此，本题正确答案为选项A。
某企业对营销部门的人力资源需求进行预测，由营销部经理和营销总监根据工作中的经验和对企业未来业务量增减情况来预测营销人员的需求数量。该企业采用的人力资源需求预测方法是（ ）。
本题考查人力资源需求与供给预测。
管理人员判断法是由企业的各级管理人员，根据各自的工作经验和对企业未来业务量增减情况的直觉判断，自下而上地确定未来所需人员的方法。
依据题干表述，“由营销部经理和营销总监根据工作中的经验和对企业未来业务量增减情况来预测营销人员的需求数量”，符合管理人员判断法的定义。
因此，本题正确答案为选项A。
在以职位为导向的基本薪酬制度设计中，将各种职位划分为若干种职位类型，找出各类职位中所包含的共同“付酬因素”；把各“付酬因素”划分为若干等级，对每一因素及其等级予以界定和说明，并对每一“付酬因素”指派分数以及其在该因素各等级间的分配数值；然后，利用一张转换表将处于不同职级上的职位所得的“付酬因素”数值转化成具体的薪酬金额。这种方法称为（ ）。
本题考查基本薪酬设计。
计点法是将各种职位划分为若干种职位类型，找出各类职位中所包含的共同的“付酬因素”；把各“付酬因素”划分为若干等级，对每一因素及其等级予以界定和说明，以便于实际操作。接着对每一“付酬因素”指派分数以及其在该因素各等级间的分配数值。最后，利用一张转换表将处于不同职级上的职位所得的“付酬因素”数值转化成具体的薪酬金额。
因此，本题正确答案为选项B。
下列各项中，关于电子商务的特点表述错误的是（ ）。
本题考查电子商务的功能和特点。
电子商务的特点包括：
（1）市场全球化；
（2）跨时空限制；
（3）交易虚拟化【选项B正确】；
（4）成本低廉化【选项C正确】；
（5）交易透明化【选项A正确】；
（6）操作方便化；
（7）服务个性化【选项D错误】；
（8）运作高效化。
因此，本题正确答案为选项D。
在丰田式生产管理系统中，看板的功能主要有（ ）。
本题考查精益生产管理和丰田精益生产方式。
看板的功能主要有四点：
（1）生产以及运送的工作指令【选项B正确】；
（2）防止过量生产和过量运送【选项CD正确】；
（3）进行“目视管理”的工具【选项E正确】；
（4）改善的工具。
保证产品质量为干扰选项，教材未提及【选项A错误】。
因此，本题正确答案为选项BCDE。
人力资源信息可以分为企业内部信息和外部环境信息两大类，属于企业内部信息的有（ ）。
本题考查人力资源规划的制定程序。
人力资源信息包括企业内部信息和外部信息。
企业内部信息包括企业发展战略、经营计划【选项A正确】、人力资源现状（包括员工数量和构成、员工使用情况【选项B正确】、教育培训情况【选项C正确】、离职率和流动性等）。
企业外部环境信息包括宏观经济形势和行业经济形势、技术发展趋势、产品市场竞争状况【选项D错误】、劳动力市场供求状况【选项E错误】、人口和社会发展趋势以及政府政策等。
因此，本题正确答案为选项ABC。
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