本题考查企业内部环境分析。
企业内部环境分析包括：
（1）企业核心竞争力分析【选项A正确】；
（2）价值链分析【选项B正确】；
（3）波士顿矩阵分析【选项E正确】；
（4）内部因素评价矩阵（IFE矩阵）。
（5）VRIO框架分析法【选项D正确】。
EFE矩阵分析法属于企业外部环境分析的方法之一【选项C错误】。
因此，本题正确答案为选项ABDE。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
绩效考核的方法包括：
（1）民主评议法；
（2）书面鉴定法：考核者以书面文字的形式对被考核者做出评价的方法。书面鉴定一般包括被考核者的成绩与不足、潜在能力、改进建议和培养方法等内容。
（3）关键事件法；
（4）比较法；
（5）量表法。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期和整个过程。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查货币时间价值观念。
【选项A错误】后付年金又称普通年金，即各期期末发生的年金。
【选项B错误】先付年金又称即付年金，是指从第一期起，在一定时期内每期期初等额收付的系列款项。
【选项C正确】递延年金是指在最初若干期没有收付款项，后面若干期才有等额收付的年金形式。
【选项D错误】永续年金是指限期趋于无穷的普通年金。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查企业薪酬制度设计的原则和流程。
企业在进行薪酬制度设计时应遵循以下五项原则：
（1）公平原则；
（2）竞争原则【选项B正确】；
（3）激励原则【选项C正确】；
（4）量力而行原则【选项E正确】；
（5）合法原则【选项D正确】。
灵活原则为干扰选项，教材未提及【选项A错误】。
因此，本题正确答案为选项BCDE。
本题考查目标市场战略。
差异性营销策略是一种以市场细分为基础的营销策略，而市场细分的基础是消费需求的差异性。由于图书市场呈现较强的异质性，因此为获取竞争优势，应优先采取差异性营销策略。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查目标市场战略。
市场细分的主要变量有地理变量【选项A】、人口变量【选项B】、心理变量【选项C】和行为变量。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查定价策略。
成本加成定价法即在产品成本的基础上加上一定比例的加成后所制定出来的产品价格。其计算公式为： 产品价格=单位成本x（1+加成率）。
依据题干数据，代入公式得，产品价格=单位成本×（1+加成率）=20×（1+20%）=24（元）。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查定价策略。
需求导向定价法主要包括认知价值定价法【选项A正确】和需求差别定价法【选项B正确】。
随行就市定价法、密封投标定价法属于竞争导向定价法【选项CD错误】。
因此，本题正确答案为选项AB。
