本题考查仓储与仓储合理化。
仓储的功能有：
（1）调节功能【选项A正确】；
（2）保管检验功能【选项B正确】；
（3）集散功能；
（4）客户服务功能【选项D正确】；
（5）防范风险功能。
生产成本控制功能为干扰选项，教材未提及【选项C错误】。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查资本成本。
当借款合同附加补偿性余额条款的情况下，企业可动用的借款筹资额应扣除补偿性余额，此时借款的实际利率和资本成本率将会上升。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查库存控制。
【选项D错误】C类品种种类占总品种数的70%左右，价值占库存总价值的10%左右。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查促销策略。
【选项A错误】直复营销是指企业不通过中间商而是直接与目标顾客接触，从而达到获取目标顾客的快速反应并培养长期顾客关系目的的活动。
【选项B错误】拉引策略即生产商为刺激顾客的需求，主要利用广告与公共关系等手段，极力向消费者介绍产品及企业，使他们产生兴趣，吸引、诱导他们来购买产品。
【选项C错误】公共关系是指企业为取得社会、公众的了解与信赖，树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动。
【选项D正确】推动策略即生产商运用人员推销和销售促进，将产品由生产商向批发商推销，再由批发商向零售商推销，最后再由零售商向消费者推销。这是一种较为传统的促销策略。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查国际直接投资的动机与理论。
根据邓宁的国际生产折衷理论，跨国公司进行对外直接投资是由所有权优势、内部化优势和区位优势这三个基本因素决定的。
一般而言，如果企业仅拥有一定的所有权优势，则只能选择以技术转让的形式参与国际经济活动。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源需求与供给预测。
一元回归分析法是根据数学中的回归原理对企业的人力资源需求进行预测。
依据题干数据，a=18，B=0.03，代入公式得，y=a+bx=18+0.03x，x代表销售额，由于2020年销售额将达到1 000万元，因此需要销售人员=18+0.03×1 000=48（人）。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求与供给预测。
转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。该企业预计2020年销售额将达到1 000万元，2021年销售额将达到1 500万元，由于销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人，因此2021年增加的管理人员、销售人员和客服人员共40人。由于管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶7∶2，因此增加客服人员=40×（2/1+7+2）=8（人）。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源需求与供给预测。
人力资源供给预测的方法包括：
（1）人员核查法【选项B正确】；
（2）管理人员接续计划法【选项C正确】；
（3）马尔可夫模型法【选项D正确】。
管理人员判断法属于人力资源需求预测的方法之一【选项A错误】。
因此，本题正确答案为选项BCD。
本题考查人力资源规划概述。
人员补充计划的目标包括：明确补充人员的数量【选项A正确】、类型【选项B正确】、层次、优化人员结构【选项D正确】等。
员工知识技能的改善属于人员培训开发计划的目标【选项C错误】。
因此，本题正确答案为选项ABD。
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