本题考查电子商务的交易模式及一般流程。
【选项A错误】B2B是指企业与企业之间的电子商务，即以企业为主体，企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。
【选项B正确】O2O是指线上与线下协调集成的电子商务。O2O对接互联网与线下实体店，实现互联网落地，让消费者在体验线上交易优点的同时，又可享受线下的服务，将线下商务的机会与互联网结合在一起。
【选项C错误】C2C是指消费者与消费者之间的电子商务。C2C为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价，这种交易方式是多变的。
【选项D错误】B2C电子商务是指企业与消费者之间的电子商务。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查资本成本。
当借款合同附加补偿性余额条款的情况下，企业可动用的借款筹资额应扣除补偿性余额，此时借款的实际利率和资本成本率将会上升。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查国际直接投资的动机与理论。
根据邓宁的国际生产折衷理论，跨国公司进行对外直接投资是由所有权优势、内部化优势和区位优势这三个基本因素决定的。
一般而言，如果企业仅拥有一定的所有权优势，则只能选择以技术转让的形式参与国际经济活动。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查生产计划的含义与指标。
优化的生产计划必须具备以下三个特征：
（1）有利于充分利用销售机会，满足市场需求【选项B正确】。
（2）有利于充分利用盈利机会，实现生产成本最低化【选项C正确】。
（3）有利于充分利用生产资源，最大限度地减少生产资源的闲置和浪费【选项D正确】。
有利于充分体现企业实力、有利于充分调动生产积极性均为干扰选项，教材未提及【选项AE错误】。
因此，本题正确答案为选项BCD。
本题考查董事会会议。
有限责任公司和股份有限公司董事会决议的表决奉行两个原则：
（1）“一人一票”原则【选项A正确】；
（2）多数通过原则【选项C正确】。
因此，本题正确答案为选项AC。
本题考查人力资源需求与供给预测。
一元回归分析法是根据数学中的回归原理对企业的人力资源需求进行预测。
依据题干数据，a=18，B=0.03，代入公式得，y=a+bx=18+0.03x，x代表销售额，由于2020年销售额将达到1 000万元，因此需要销售人员=18+0.03×1 000=48（人）。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求与供给预测。
转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。该企业预计2020年销售额将达到1 000万元，2021年销售额将达到1 500万元，由于销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人，因此2021年增加的管理人员、销售人员和客服人员共40人。由于管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶7∶2，因此增加客服人员=40×（2/1+7+2）=8（人）。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源需求与供给预测。
人力资源供给预测的方法包括：
（1）人员核查法【选项B正确】；
（2）管理人员接续计划法【选项C正确】；
（3）马尔可夫模型法【选项D正确】。
管理人员判断法属于人力资源需求预测的方法之一【选项A错误】。
因此，本题正确答案为选项BCD。
本题考查人力资源规划概述。
人员补充计划的目标包括：明确补充人员的数量【选项A正确】、类型【选项B正确】、层次、优化人员结构【选项D正确】等。
员工知识技能的改善属于人员培训开发计划的目标【选项C错误】。
因此，本题正确答案为选项ABD。
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