本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。
信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程，它伴随整个交易过程。信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容【选项A】，又包括诸如报价单、付款通知单等商业贸易单证【选项C】，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉【选项D】等。
支付、转账、结算【选项B】属于资金流的内容。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查电子商务产生的背景及概念。
经济全球化【选项A】使得各国、各地区发生的经济活动互相依存、相互影响；使得企业必须立足于统一的国际市场的基础上，充分考虑各种可能性和可行性，采用一种更为有效的商业模式，以便迅速将产品销往全球最需要的市场。在此背景下，需要一种更加高效的商务运作模式，由此，电子商务的现实需求便产生了。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查电子商务的功能和特点。
电子商务的特点主要包括：
（1）市场全球化；
（2）跨时空限制；
（3）交易虚拟化；
（4）成本低廉化；
（5）交易透明化；
（6）操作方便化；
（7）服务个性化【选项D】：是指企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯，同时将消费者的需求及时反馈到决策层，促进企业针对消费者而进行商品和服务研究和开发活动，更好地为他们提供个性化服务。
（8）运作高效化。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。
普遍意义上，经济活动离不开商流【选项D】、资金流、物流【选项C】、信息流【选项B】。
商流、资金流、物流和信息流是流通过程中的四大组成部分，这“四流”构成了一个完整的流通过程，“四流”缺一不可。
现金流【选项A】不属于“四流”之一。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查电子商务的功能和特点。
【选项A正确】广告宣传：电子商务可凭借企业的网站服务器和客户使用的浏览器，在互联网上发布各类商业信息。
【选项B错误】咨询洽谈：电子商务可借助互联网上的网站、电子邮件、新闻组和讨论组等手段帮助交易双方了解市场和商品信息，洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可利用网上的白板会议来交流即时的图形信息。
【选项C错误】网上服务：对于某些适合在网上直接传递的商品，商家能直接从电子仓库中发送到用户端，如软件、电子读物、信息服务等信息产品。
【选项D错误】网上订购：电子商务可借助各种手段实现网上订购。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查电子商务对企业经营管理的影响。
电子商务对企业生产经营的影响主要体现在以下四个方面：
（1）降低企业的交易成本【选项A正确】；
（2）减少企业的库存【选项B错误】；
（3）缩短企业的生产周期【选项C正确】；
（4）增加企业的交易机会【选项D正确】。
电子商务改变了企业经营要素观念，企业需要树立注重知识的观念属于电子商务对管理思想的影响【选项E错误】。
因此，本题正确答案为选项ACD。
