题目
[单选题]对于操作人员和专业人员,工作绩效的主要依据是(    )。
  • A.技术技能
  • B.概念技能
  • C.领导技能
  • D.人际技能
本题来源:2020年《人力资源管理》真题 点击去做题
答案解析
答案: A
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本题考查领导技能中的技术技能。

技术技能是一个人对于某种类型的程序或者技术掌握的能力,对于操作人员和专业人员,技术技能是工作绩效的主要依据。

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拓展练习
第1题
[单选题]关于员工申诉管理的说法,正确的是(    )。
  • A.非正式的申诉处理程序就是由双方共同的上级进行说和
  • B.员工申诉是一种表达不满的途径
  • C.员工不满全都可以通过申诉程序进行申诉
  • D.正式的申诉程序中,员工无需举证,由受理部门查明事实
答案解析
答案: B
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本题考查员工申诉管理。

非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的,主要依靠训练有素的中立的第三方,协调处理申诉双方当事人的意见分歧,以解决有关问题。选项A说法错误。员工申诉的主要作用是处理员工工作过程中产生的不满的情绪,员工申诉范围一般限于与工作有关的问题,与工作无关的问题,通常排除在外(如员工的家庭问题、私人问题),虽然这些问题可能间接影响到工作绩效,但这并不是申诉制度应该或能够处理的问题。选项C说法错误。员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段:①向申诉受理人提交员工申诉表,应写明申诉缘由,并尽量列举可靠的依据;②申诉受理;③查明事实;④解决问题。选项D说法错误。

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第2题
[单选题]

由于劳动力需求方需要的技术和劳动力供给方能够提供的技术之间存在差异或错位而导致的失业现象指的是(    )。

  • A.

    摩擦性失业

  • B.

    技术性失业

  • C.

    季节性失业

  • D.

    周期性失业

答案解析
答案: B
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本题考查失业的类型。

技术性失业是指由于劳动力需求方需要的技术和劳动力供给方能够提供的技术之间存在差异或错位而导致的失业现象。

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第3题
[单选题]下列关于领导—成员交换理论的说法, 错误的是(    )。
  • A.属于“圈里人”的下属与领导打交道时,比“圈外人”困难少,能够感觉到领导者对他们的关心
  • B.团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期,就把下属分成“圈里人”和“圈外人”两个类别
  • C.领导者倾向于对“圈里人”投入比“圈外人”更多的时间、感情,很少采用正式领导权威
  • D.领导一成员交换理论认为,这种交换过程是一个单向的过程
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查领导—成员交换理论。

乔治·格雷恩及其同事提出领导—成员交换理论,该理论的观点包括:①团体中领导与下属在确立关系和角色的早期,就把下属分为“圈里人”和“圈外人”(选项B);②对于同一个领导者而言,属于“圈里人”的下属与领导打交道时,比“圈外人”困难少,能够感觉到领导者对他们的关心(选项A);③领导倾向于对“圈里人”投入比“圈外人”更多的时间、感情,很少采用正式的领导权威(选项C):④这是一个互惠的过程,领导者为了达到绩效目标和更持久的变化,应该着手改变下属的自我概念。同时,下属通过他们的反应也在改变领导者的自我图式。选项D说法错误;⑤领导者和下属两者都作为个体,通过团体进行反馈。

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第4题
[单选题]

注册会计师职业资格考试属于(    )

  • A.认知能力测试
  • B.人格测试
  • C.知识测试
  • D.心理测试
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查知识测试。

知识测试就是我们通常所说的考试,考查的是一个人在特定领域掌握的知识的广度和深度。社会上的一些职业资格考试基本上都属于此类知识测试。例如,在我国,要成为注册会计师和律师就必须通过相应的注册会计师考试和国家司法考试。

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第5题
[不定项选择题]

下列关于事业单位岗位设置的说法,正确的有(    )

  • A.管理岗位是担负领导职责或管理任务的工作岗位
  • B.事业单位可以设置特设岗位,用于聘用急需的高层次人才
  • C.对专业技术岗位实行最高岗位等级控制和结构比例控制
  • D.事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位三类
  • E.工勤技能岗位没有最高岗位等级控制和结构比例控制
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:

本题考查事业单位聘用管理中的岗位设置。

工勤技能岗位的最高等级和结构比例按照岗位等级规范、技能水平和工作需要确定,选项E说法错误。

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