本题考查员工持股计划的主要内容。

一般企业高管人员与一般职工的认购比例差距不宜拉得太大，原则上控制在4: 1的范围之内，选项A说法错误。员工持股占企业总股本的比例，一般不宜超过20%，选项C说法错误。根据我国有关政策规定，允许参与员工持股计划的通常包括四类人员：①在企业工作满一定时间的正式员工；②公司的董事、监事、经理；③企业派往投资企业、代表处工作，劳动人事关系仍在本企业的外派人员；④企业在册管理的离退休人员。选项D说法错误。

本题考查人力资源供求平衡的方法分析。

企业减少劳动力过剩的方法如下：

本题考查职业兴趣测试。

根据霍兰德职业兴趣测试的理论，企业型人的基本人格倾向是冒险、乐观、自信、精力充沛、有进取心，喜欢担任有领导责任的工作，看重政治和经济方面的成就，喜欢追求财富、权力和地位，喜欢与人争辩，喜欢说服别人接受自己的观点，但是他们不喜欢从事研究性的活动。这些人适合担任企业领导或行政管理者等。

本题考查培训与开发效果评估的内容。

结果评估指标包括硬指标和软指标。其中，软指标包括工作习惯（选项D）、工作满意度（选项A）、主动性（选项B）、顾客服务等方面。选项C、E属于硬指标。