本题考查战略的三个层次及其相互关系。
一个组织的战略通常包括三个层次，即组织战略层次、竞争战略层次以及职能战略层次。其中，竞争战略又称经营战略，主要回答如何进行竞争的问题。其主要目的在于解决竞争手段的问题，即一个组织将依据何种标准或差别化的特征进行竞争，是成本、质量、可靠性，还是产品或服务的提供。
本题考查发展和谐劳动关系的主要任务。
发展和谐劳动关系的主要任务包括：①进一步完善劳动合同制度；②积极推进集体合同制度实施；③健全国家劳动标准体系，完善特殊工时制度，加强对企业实行特殊工时制度的审批管理（选项B正确）；④完善协调劳动关系三方机制；⑤加强企业工资收入分配制度改革；⑥完善劳动争议处理体制；⑦加大劳动保障执法监察力度。
对于操作人员和专业人员，工作绩效的主要依据是（ ）。
本题考查领导技能中的技术技能。
技术技能是一个人对于某种类型的程序或者技术掌握的能力，对于操作人员和专业人员，技术技能是工作绩效的主要依据。
下列关于人力资源规划的说法，正确的有（ ）。
本题考查人力资源规划及其供求预测。
人力资源供给预测是指一个组织对自己在未来的某一特定时期内能够获得的人力资源数量、质量以及结构等所进行的估计，选项B说法错误。人力资源需求预测是指预测一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工，选项C说法错误。人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。人力资源供给预测可以采取主观判断法和历史统计模型分析法，选项E说法错误。
下列关于组织文化制度层的说法，正确的有（ ）。
本题考查组织文化的结构。
组织文化的外层是物质层，选项A说法错误。组织文化的核心和灵魂是组织文化的精神层，选项C说法错误。
下列关于员工持股计划主要内容的说法，正确的有（ ）。
本题考查员工持股计划的主要内容。
单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的1%，选项D说法错误。每期员工持股计划的持股期限不得低于12个月，选项E说法错误。
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