
本题考查职业生涯管理方法。
职业生涯通道,也称职业生涯路线或职业生涯道路(选项C),是指个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条(选项D),是个体一生的职业生涯轨迹(选项A)。典型的职业生涯通道包括横向通道、纵向通道和双通道三种类型。其中,双通道,即员工同时承担管理工作和技术工作,俗称“双肩挑”,主要是为组织中技术人员或专业人员设计的,也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。

本题考查职业技能等级与职称的贯通。
在工程技术领域生产一线岗位,从事技术技能工作,具有高超技艺和精湛技能,能够进行创造性劳动,并做出贡献的技能劳动者,符合国家规定的工程技术人才职称评价基本标准条件,遵守单位规章制度和生产操作规程,具有高级工以上职业资格或职业技能等级,在现工作岗位上近3年年度考核合格,突出高技能人才工作特点,坚持把职业道德放在评审的首位,要以职业能力和工作业绩评定为重点,改变唯身份、唯论文等倾向,向高技能领军人才倾斜,对做出突出贡献的高技能人才可破格申报专业技术职称评审。

本题考查人力资源供给预测的主要方法。
人力资源供给预测的主要方法主要包括人员替换分析法和马尔科夫分析法。其中,人员替换分析法的主要做法是针对组织内部的某个或某些特定的职位,确定能够在未来承担该职位工作的合格候选人。

本题考查发展和谐劳动关系的主要任务。
发展和谐劳动关系的主要任务包括:①进一步完善劳动合同制度;②积极推进集体合同制度实施;③健全国家劳动标准体系,完善特殊工时制度,加强对企业实行特殊工时制度的审批管理(选项B正确);④完善协调劳动关系三方机制;⑤加强企业工资收入分配制度改革;⑥完善劳动争议处理体制;⑦加大劳动保障执法监察力度。

本题考查知识型团队的绩效考核方法。
知识型团队的绩效考核需要综合下列四个角度的指标:①效益型指标,可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;②效率型指标,知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例;③递延型指标,团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响;④风险型指标,判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。

本题考查培训与开发效果评估的内容。
结果评估指标包括硬指标和软指标。其中,软指标包括工作习惯(选项D)、工作满意度(选项A)、主动性(选项B)、顾客服务等方面。选项C、E属于硬指标。

