题目
[不定项选择题]下列选项中,属于美国劳工部列举高绩效工作系统特征的是(    )。
  • A.多技能工作团队
  • B.劳资冲突
  • C.得到授权的一线员工
  • D.对质量的承诺
  • E.对雇主的承诺
本题来源:第2节 战略性人力资源管理的具体内容 点击去做题
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

美国劳工部列出了高绩效工作组织的一些重要特征,如多技能工作团队【选项A】、得到授权的一线员工【选项C】、全面的培训、劳资合作、对质量和客户满意度的承诺【选项D】等。

因此,本题正确答案为选项ACD。

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拓展练习
第1题
[单选题]从根本上说,在一个学习型组织中,(    )是最基本的组成要素。
  • A.高层管理者
  • B.企业所有者
  • C.人力资源管理专家
  • D.员工
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

从根本上说,在一个学习型组织中,员工是最基本的组成要素

因此,本题正确答案为选项D。

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第2题
[不定项选择题]下列关于竞争战略的说法,正确的是(    )。
  • A.差异化战略是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略
  • B.差异化战略对于组织内部的职位等级结构以及相对稳定的职位评价等不是很重视
  • C.追求成本领先战略的组织都非常重视效率
  • D.采用市场集中战略的组织对操作水平的要求很高
  • E.采用市场集中战略的组织所关注的是如何取悦客户
答案解析
答案: A,B,C,E
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项D错误】追求成本领先战略的组织都非常重视效率,尤其是对操作水平的要求很高,其目标是用较低的成本去做较多的事情。

因此,本题正确答案为选项ABCE。

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第3题
[不定项选择题]下列关于采用成本领先战略的组织其人力资源战略各职能的说法,正确的是(    )。
  • A.绩效管理的重点在于员工的行为规范和对基本工作流程的遵守
  • B.在薪酬水平方面,会密切关注竞争对手的薪酬状况
  • C.会提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重
  • D.培训的内容重点是组织未来的发展
  • E.这种组织通常会强调员工在工作岗位上的稳定性
答案解析
答案: A,B,C,E
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项D错误】采用成本领先战略的组织,其培训的内容重点是针对员工当前所从事工作的需要而非未来的发展。

因此,本题正确答案为选项ABCE。

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第4题
[不定项选择题]下列关于采用市场集中战略的组织其人力资源战略各职能表现的说法,正确的是(    )。
  • A.客户满意度是这类组织最不关注的一个绩效指标
  • B.这类组织往往在招募环节就非常重视求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验
  • C.这类组织会关注以客户为导向的价值观的培训
  • D.这类组织会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬
  • E.这类组织会根据客户对员工或员工群体所提供服务的总体评价结果来支付奖金
答案解析
答案: B,C,D,E
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项A错误】客户满意度是采用市场集中战略的组织最为关注的一个绩效指标。

因此,本题正确答案为选项BCDE。

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第5题
[单选题]下列关于成长战略及相应的人力资源战略的说法,错误的是(    )。
  • A.内部成长战略是通过整合和利用组织所拥有的所有资源来强化组织优势的一种战略
  • B.外部成长战略往往是通过兼并、联合、收购等方式来扩展组织的资源或者强化其市场地位
  • C.采取外部成长战略的组织,其培训工作是全方位、多类型的
  • D.采取内部成长战略的组织往往强调内部晋升
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项C错误】采取内部成长战略的组织,其培训工作是全方位、多类型的,需要为组织不断地培养和输送具有各种不同知识和技能的员工。采取外部成长战略的组织,其培训工作的重点是组织文化整合和价值观的统一,以及解决员工配置冲突的技能培训,同时,还要对一些暂时找不到合适位置的人员进行技能的再培训。

因此,本题正确答案为选项C。

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