本题考查高绩效工作系统与人才管理。
美国劳工部列出了高绩效工作组织的一些重要特征,如多技能工作团队【选项A】、得到授权的一线员工【选项C】、全面的培训、劳资合作、对质量和客户满意度的承诺【选项D】等。
因此,本题正确答案为选项ACD。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
某企业采用成本领先战略时,培训内容的重点是针对员工当前所从事工作的需要。
【选项A错误】采取差异化战略的组织在职位描述方面会保持相当的灵活性,从而要求员工能够适应不同环境的工作需要。
【选项C错误】采取市场集中战略的组织的培训系统会在客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观等方面倾注大量的精力。
【选项D错误】采取收缩战略的组织,由于战略和业务领域的调整,组织中很多人的知识和技能可能也需要进行更新,因此,培训的压力会比较大。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
在学习型组织中,培训被视为组织对人力资源的一种投资,因为它会提升员工对组织的价值。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
【选项B错误】人才不是抽象的,更不是绝对的。
【选项E错误】人才不只是指组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工,还包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工。
因此,本题正确答案为选项ACD。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
【选项C错误】采取内部成长战略的组织,其培训工作是全方位、多类型的,需要为组织不断地培养和输送具有各种不同知识和技能的员工。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
人才管理与传统的人力资源管理的一个显著区别在于,它要求组织在人才的获取和保留方面必须具有明显的前瞻性【选项E】、主动性【选项B】和灵活性【选项A】。
因此,本题正确答案为选项ABE。