题目
[不定项选择题]按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于基本活动的有(  )。
  • A.甲公司对产品加工设备进行检修
  • B.丙公司加大产品的营业推广力度
  • C.乙公司对员工进行强化职业道德培训
  • D.丁公司聘请某会计师事务所进行内部控制有效性审计
答案解析
答案: A,B
答案解析:波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动。五种基本活动包括:内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务。选项A属于生产经营,选项B属于市场销售。四种支持活动包括:企业基础设施、采购管理(选项D)、人力资源管理(选项C)、技术开发。
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本题来源:第五节 价值链分析(2024)
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拓展练习
第1题
[单选题]主营茶叶生产和销售的云梦公司自创立以来,秉承绿色发展理念,逐渐建立起一套科学、严密的管理体系和经营机制,从一个默默无闻的小茶厂,成长为全国最受消费者信赖的优质有机茶叶供应商之一。从企业价值链分析角度看,以上表述所涉及的企业活动是(  )。(2021年)
  • A.内部后勤
  • B.外部后勤
  • C.基础设施
  • D.服务
答案解析
答案: C
答案解析:企业基础设施是指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等。“秉承绿色发展理念,逐渐建立起一套科学、严密的管理体系和经营机制”体现了企业基础设施,选项C当选。
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第2题
[单选题]东海公司为了提升公司的信息化管理水平,聘请某著名咨询公司为其开发一套管理信息系统。东海公司的上述活动属于价值链支持活动中的(  )。
  • A.采购管理
  • B.技术开发
  • C.基础设施
  • D.人力资源管理
答案解析
答案: A
答案解析:这里的采购管理是广义的,既包括原材料的采购,也包括其他资源投入的购买和管理。例如,企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等均属于采购管理。所以,选项A正确。
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第3题
[不定项选择题]华生公司开发了有助于失明患者进行义眼移植的Y产品,并且取得了发明专利。公司随后建立了生产Y产品的工厂,目前形成了较为完善的进货、生产、发货、服务与分销体系。从企业价值链角度考察,华生公司与Y产品有关的价值活动包括(  )。(2017年)
  • A.企业基础设施
  • B.生产经营
  • C.内部后勤
  • D.技术开发
答案解析
答案: B,C,D
答案解析:"目前形成了较为完善的进货、生产、发货、服务与分销体系"表明华生公司与Y产品有关的价值活动有内部后勤(选项C当选)、生产经营(选项B当选 )、外部后勤、市场销售、服务。"华生公司开发了有助于失明患者进行义眼移植的Y产品,并且取得了发明专利",该项活动属于技术开发,选项D当选。
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第4题
[不定项选择题]按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于辅助活动的有(  )。(2010年)
  • A.新华书店提供网络在线销售服务
  • B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
  • C.快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力
  • D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究
答案解析
答案: C,D
答案解析:选项A属于基本活动的市场销售;选项B属于基本活动中的外部后勤;选项C属于辅助活动中的人力资源管理;选项D属于辅助活动中的技术开发。
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第5题
[单选题]苏宁云商实施员工持股计划激励中高层,尤其意在稳定高层管理人员,为转型护航。苏宁云商的上述活动目的,主要考虑了价值链分析中的(  )。
  • A.人力资源管理
  • B.内部后勤
  • C.服务
  • D.企业基础设施
答案解析
答案: D
答案解析:企业基础设施是指企业组织结构、惯例、控制系统以及文化等。企业高层管理人员往往能在这些方面发挥重要作用,因此高层管理人员也被视作基础设施的一部分。所以,选项D正确。
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